呼叫中心常用的采购方式主要包括公开招标、邀请招标和谈判等。对刚接触采购工作的员工来说，往往会被内部的制度规定和国家法律政策要求鞭挞的“体无完肤”，一不留神就有可能出现不合规、不合法的情况。
对此，小编根据历年来采购的经验，给即将从事采购工作或从事采购工作不久的同道中人做几点分享。
第一：一句话解读近期法规及政策走向
《国有金融企业集中采购管理暂行规定》—金融企业采购有了归属，非依法必招项目采购有了规范；《必须招标的工程项目规定》—标准提高，全国统一；《招标公告和公示信息发布管理办法》—改变媒体，免费查看，细节披露；《政府采购货物和服务招标投标管理办法》—加强采购需求、履约验收管理，加强评审行为监督，提高透明度，强化各方当事人的法律责任。
第二：一条思路帮助编制采购需求
一是要简述采购标的需实现的功能或者目标；二是要充分描述采购标的质量、安全、技术规格、物理特性等要求；三是描述采购标的的数量、采购项目交付或者实施的时间和地点；四是要描述采购标的需满足的服务标准、期限、效率等要求；五是需描述采购标的的验收标准及其他技术、服务等要求。
第三：一个清单涵盖资格审查的要点
营业执照审核注册资金、法人代表、经营范围；ISO系列等企业资质证书审核企业名称、覆盖范围、有效期、年检章；业绩证明审核时间、签约单位、规模数量等要素（除了合同是否还要求了验收报告等其它证明）；人员信息审核劳动合同、社保证明；财务报表审核是否经审计、三表是否齐全、收入与业绩是否对应；银行资信证明审核开具银行、企业名称、有效期等。重点要分清投标人、制造商、人员、产品，各审查要点不可互补。
第四：一点经验阐述不同类型项目的谈判重点
设备软件类需重点关注设备、软件的指标、规格、价格、维保服务类型，参考前期购买价格、市场价格；维保服务类需重点关注维保服务的响应时间、维保期限的衔接、原厂商维保还是供应商维保、付款方式偏离、备品备件库（根据谈判实际确定是否进行现场考察）、维保经验等；技术开发、咨询服务类需重点关注技术开发、咨询服务方案及实施计划、项目团队人员资质及经验、各个环节的验收条件及交付成果、知识产权条款、付款进度、培训；广告发布类需重点关注渠道资源、位置、覆盖范围、频次/节奏、时段、监测服务以及代理经验等；建设施工类需重点关注施工组织、项目经理与主要技术人员的简历、业绩和拟使用的机械设备、施工材料等
总之，采购工作复杂繁琐，各类制度法规层出不穷，如何更好的将采购工作做好，需要采购人员不断学习，积累实践经验。最后，要想了解更多采购干货，敬请期待小编的下回分解。
