客户打电话过来抱怨应该如何处理？

有时候,即使是为了挽回生意,你也不能提供替换的服务,折扣或者免费赠品.那么,即使你失去了这次的生意,但是你为了解决问题而付出的努力会让客户在将来想光顾你的生意。