呼叫中心刺猬法则

【呼叫中心的刺猬法则】TL和自己的组员多亲密才算合适？常见的TL类型有5大类：生产技术型——管人像对待机器；盲目执行型——领导说啥就做啥；大撒把型——啥组员爱干嘛干嘛去；劳动模范型——什么都帮着做了；哥们义气型——缺乏原则性。你是哪一类？

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