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呼叫中心的员工的优势就是他们对产品和客户得双重了解,这是企业最看重的!如何招聘呼叫中心人才呢?主要有以下几种:
【呼叫中心人才招聘10法则】①建立和充实企业的人才库;②做出正确的雇用决定;③从内部挖掘人才;④成为知名的雇主;⑤让员工参与雇用过程(推荐、审核、面试);⑥提供比行业平均水平稍高的薪酬;⑦将福利作为重要的竞争优势;⑧雇用你所能找到的最突出的人;⑨合理运用企业的网站;⑨推荐人核实。
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