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记者昨天从宝山区有关部门获悉,日本呼叫业巨头TMJ(Telemarketing Japan)的上海呼叫中心将落户宝山,该中心建成后,将成为在华外资企业在上海开设的最大规模呼叫中心。
据介绍,TMJ主攻汽车及家电行业,承办电话销售外包业务,客户主要为包括日资企业在内的外资企业,去年该公司年销售额达226亿日元。由于中国消费者对外资企业产品关注度不断提高,以及对电话销售需求的与日俱增,TMJ决定在上海扩充业务规模。据透露,新中心占地面积约5600平方米,仅装修翻新一项投资就达数千万日元,有望于明年1月启动建设。目前,TMJ在上海运营外包呼叫中心业务的公司规模为600坐席,在宝山区新建的呼叫中心规模预计将达1300席。资料显示,目前在华外资企业规模最大的呼叫中心为1000席。
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