在西安高新区，一家公司的创业者年轻并不少见，创业者大多是海归也不少见。然而，如果创业者大多都是80后的海归，并且还来自5个以上不同的国家，这就不多见了。在高新区创业园现代企业中心二期的西安德宇软件科技有限公司就是这样一家不多见的企业。而最不多见的是，德宇软件创业的起因是缘于一个电话。
没毕业就创业了
我没毕业就创业了！我是2008年才毕业的。”德宇软件的创始人吴德出生于1984年，成立公司时他还在英国上大学。
吴德选择进入服务外包行业创业也有很大的戏剧性。他在英国一所著名大学上的是金融数学硕士，但因为金融危机的影响，金融行业萎靡不振，每天都能听到有公司垮塌或者裁员的消息，对于这个专业的毕业生找工作更是雪上加霜，寸步难行。于是，吴德就在思考如何进行个人创业？
某一天，因为手机信号不好，他打电话到客服咨询，但接线员的口音让他感觉别扭，不像纯正的英国话。于是，他就问接线员是哪里人？对方回答说是在印度与他通话。这让吴德非常诧异，为什么自己在英国询问电话信号故障，怎么接到印度去呢？经过与对方聊天询问，吴德才知道英国的运营商将客服这项业务外包到了印度。
原来可以这样赚钱！”一直在苦苦寻找创业项目的吴德忽然有一种柳暗花明又一村”的感觉。于是他开始在网上寻找一切有关服务外包行业的信息，寻找行业人士和学校老师了解这个行业的发展趋势及各种信息，他决定就选择服务外包行业进行创业。于是，他和另外一个朋友立即在英国成立了一家公司，雇了几个英国当地人开始创业，这在同学中间引起了不小的轰动。
2007年，吴德将公司搬回国，到了西安。我觉得在国内，可以放开手脚好好干一番，在英国因为文化等各种关系，掣肘太多。”
不到三年人数翻了30倍
2007年，吴德的公司只有5个人。2009年8月，人数达到了150人，而且还在美国、英国、菲律宾以及国内的大连开设了分公司。不到三年，一家创业企业能够达到这个程度实数不易。
吴德将自己的发展优势总结为四点，即：人脉、营销、技术、资金。
在人脉方面，德宇软件的运营团队几乎都有留学或在国外从业经历，高层团队有来自英国、美国、比利时、塞浦路斯、日本等国的留学生。这些人在各个国家都有一定的关系网络，熟悉当地的市场，这些因素对于一个国际服务外包企业来说非常有利。
在营销方面，德宇软件经过市场摸索后与菲律宾一家企业达成了合作。利用菲律宾人精于英语语音服务，国内擅长数据服务的优势结合，双方合作在美国成立了一家分公司，利用该公司的原有关系，得以在美国迅速打开了市场，预计今年美国业务就可以达到60万美元。日本是中国服务外包的重点地区，为了方便打开日本市场，德宇软件在大连又开设了分公司，直接开展对日外包营销业务，目前已经形成了不错的局面，预计今年可以达到200万元业务。其次，在菲律宾、英国他们也设立分公司进行营销推广。
在技术方面，德宇往往会针对不同客户行业需求的不同，利用自己的科技人员，创新研发适合对方的软件，在服务的快捷性、实用性、准确性方面征服客户。例如，美国金融危机导致房地产也有大量的债务数据需要梳理、统计，德宇软件就专门研发了一套房产债务统计方面的软件，使房地产公司可以降低大量成本并提升工作效率，该软件经过试用后得到了美国房地产界的欢迎，也使德宇软件迅速打开了该领域的业务。记者了解到，德宇软件还分别设计了针对医院、制造业等多个行业的软件，来打开相关市场。
资金是许多创业企业都非常发愁的事情，但德宇软件却并没有在这个问题上头疼。吴德家里世代经商，父亲是一家大型企业的创始人，因此在创业资金方面吴德得到了家里不少的资助。他说，父亲对他创业非常支持，自己也一定会用最大的努力和最好的成绩来回报家里的支持，做出一番事业。
敢想敢干方能成事
1984年出生的年轻人能够把事业做到这种地步，已经是很不错了，但吴德却根本不满足。这个年轻人的野心”不小，他还想把分公司开到日本、欧洲，遍布全世界。
因为家里世代经商，从小在生意场上耳濡目染，吴德有一副与生俱来的生意头脑。虽然是管理团队中年纪最小的，他公司的人都很佩服他的商业头脑和领导能力，愿意跟他一起并肩打天下”。例如在进入美国市场时，如果单单德宇这样的小公司去，根本得不到美方的信任。吴德就想出了和菲律宾企业合作的方法，他发现菲律宾人英语很好，所以喜欢从事语音服务方面的工作，但厌烦从事数据处理的繁琐，而西安有大量的数据处理人才可以使用。于是他就和菲律宾一家外包公司进行谈判，利用双方优势形成综合竞争力，这样既可以扩大菲律宾企业在美国的市场，又使德宇可以快速进入美国市场并站稳脚跟。
在进入每一个国家的市场时，吴德和他的团队都能想出最佳的方法，进入日本他们首先选择以大连为桥头堡，先慢慢在日本树立影响，为以后选择日本当地的合作伙伴成立分公司打下基础。在与菲律宾方面合作打开美国市场的同时，他们还在菲律宾当地成立了分公司，在菲律宾当地也占领了一定市场。
目前，国内的服务外包市场并没有完全成熟，只有银行、保险等个别领域逐渐放开，但整体市场尚处于开发阶段，谁能提前进入并占领市场，谁就能够获得最大利益。吴德认为，以德宇软件的实力和背景尚没有能力进入银行、保险等领域，他们会选择大型制造企业、医院数据中心等特定行业，进行专门软件创新开发，用特色赢得特定客户的信任。目前，他们已经和国内一家大型龙头制造企业取得了联系并达成了合作意向，还开发出了一套适合医院病案数据应用的统计软件，正在与各个医院进行洽谈，效果不错。
在德宇软件公司里，记者看到他们的服务呼叫中心还有不少的空座席。吴德说，这些座席都是给未来市场留的，根据公司目前的发展势头和计划，在明年三四月间会迎来一个发展高潮，现在他已经为明年做好了准备，相信只要公司上下一条心，敢想敢干，一定会有更加辉煌灿烂的明天。
