随着人们对健康的重视程度越来越高，宏康商贸又进一步拓展市场，选择电视购物的方式来开发用户。经过多次的比较斟酌，最后选择使用上海脉信的Toowell第五代电视购物呼叫中心”。
宁波宏康商贸创立于2007年，是集科技研发、生产、销售、服务于一体的高科技民营企业，重点营销适合各种人群的保健品。经过市场磨练和经验积累，目前已经拥有完善的研发、生产基地；拥有成熟的市场操作团队；拥有专业的咨询、售后服务体系，拥有一大批实力雄厚的合作伙伴.随着市场的不断深化和消费者需求的不断提高，努力向多元化发展，成立了专业的广告、策划、招商团队，完善了职责功能，与各级、各类经销商建立了长久的友好合作伙伴关系。
上海脉信凭借多年开发呼叫中心的技术实力，和对国内外电视购物销售市场的深入了解，开发的Toowell第五代电视购物呼叫中心”系统涉及了电视购物企业的营销、销售、服务三大领域，并将库存管理、物流、结算等环节成功的串联起来，从而使得这些企业内部流程更加顺畅，避免了由于内部处理流程脱节造成的延误交货、重复确认等问题。通过建立一套完整电视购物呼叫中心运营平台，为业务发展提供有力保障。
宏康商贸的呼叫中心自正式上线来，公司的业务流程发生显著的提升，得到公司领导和用户的密切关注。
