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现代企业管理之道

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孙子曰:“将者,智.信.仁.勇.严也。”这是古之选将为将之道,但在现代企业管理中,它仍然显示出顽强的生命力。

古之智者,审时度势,运筹于帷幄之中决胜于千里之外;指挥若定,使战必胜攻必克;精于算计,使内库充盈供应不绝外不敢侮;选贤任能,使贤者望风而投尽其所能鞠躬尽瘁死而后已。

在现代企业经营中,管理者面对的是看不见硝烟的战场,复杂多变的经营环境要求企业管理者不得不做到知己知彼运用现代决策技术科学决策,否则就象王安电脑那样无论当年多么辉煌,始终都逃不过失败的命运。

但是,我们同样不能否认执行力的重要。甚至从某个角度来说,执行力决定企业的生命。事实上,正是那种精于细微的执行力使沃尔玛成为全球零售业之冠,而GE正是在对沃尔玛成功理念的学习中发展自己而成为执行力的典范。与此相反,A&P却由于执行力的失败从全美最大的公司之一走向了末路,就连作为复印机同义词和高科技化身的施乐也由于执行力的原因一路风雨飘摇。

同样,谁也不能否定企业文化的重要。可以说,企业文化是战略与执行的粘合剂,是企业成功的源泉。成功的企业文化一定是重视人才的,而正是在个人发展的同时使得企业不断得到发展。相反,也从来没有哪个企业不重视人才而经营成功的。这一点,对于任何组织都是如此。事实上,正是由于对人才的重视而使微软发展成为软件业的巨无霸,使IBM成为计算机业的领导者。当然,在这样的企业中,其企业文化的内涵不仅仅是对于人才的重视这几个字,它更包含使人尽其才的绩效管理与激励措施。

信者,信用.诚信.信仰.自信之谓也。古人讲治国整军须取信于民,因为他们深知信用的重要。失去信用就可能败军亡国。烽火戏诸侯就是这种反面教材的典型。

在现代企业经营中,信用的重要性丝毫未减。对外,诚信的企业形象往往与客户.供应商及各种机构打交道的金字招牌,而且依靠产品良好的设计.品质.服务以及由此而创造出来的品牌形象一旦形成用户的信仰,将更使企业受用无穷。象海尔.联想.麦当劳等就是这样的幸运者之一。

在企业内部,信用更是塑造企业文化,形成企业凝聚力的基础。当然地,它也是影响企业执行力的关键因素。试想:一个政策及指令朝令夕改的企业,一个缺乏信用的企业如何让员工充满自信地面对工作,企业管理者又凭什么将企业治理的井井有条。当然,对外的形象自然也就好不了。这样的企业结局只能是走向失败。

仁者,体恤.怜悯.友善.理解之意。古语曰:“仁者无敌”。的确,正是这种仁爱使姜子牙的军队所向披靡,也正是对严颜的惺惺相惜使得猛张飞兵不血刃。

在现代企业经营中,这种仁爱的思想同样值得我们汲取其不绝的营养。对外,应热心公益事业,扶危济困。一方面是对社会的回报,另一方面更是一种无言的广告。在这方面欧美日本的企业就作得很好。没有理由,作为仁爱思想发源地的中国,就应该比他们差?这固然与经济实力有关,但更是社会责任感的失落与战略的短视。看来,中国企业真需要好好反省了!

在企业内部,仁爱思想要求管理者在企业中塑造友爱之风,培养团队精神;制定方针政策时设身处地为员工着想,尽量为员工创造良好的福利条件与发展空间,并在日常生活与工作中关心下属的疾苦与个人成长。相应地,员工就没有任何理由不为这样的企业拼命工作。自然,加上科学的管理,企业的发展就没有什么担心的了。

勇者,骠悍.果敢.无畏也。项羽破釜沉舟是为勇,李广能使胡马不敢渡阴山亦为勇,蔺相如敢叫秦王鼓瑟更为勇。在古军队中,从来只有将军的“勇冠三军”才能训练出敢死无畏的军队,作战时才能战无不胜攻无不克。

在现代企业竞争中,虽然看不见金戈铁马的驰诧风云,却不少激流暗涌云波诡遽的艰辛与复杂,稍有不慎就会失去市场影响发展直至最后消亡。狭路相逢勇者胜,这话同样适用于企业。没有英明果决的决策,雷厉风行的执行,锐意进取的团队,谁都没有办法保证企业在竞争中发展壮大。事实上,正是张瑞敏当年锤砸冰箱勇创名牌的勇毅缔造出今日海尔的辉煌。也正是摩托罗拉承认“失败的根本原因是其产品质量比日本同类产品的质量差很多”的勇气使他们在其CEO的领导下开始了6西格玛管理之路,从而使一个3年前面临倒闭的公司成为第一个获得颇具影响的波多里奇国家质量奖的公司,而且在10年之中销售额增长5倍,利润每年增加20%,节约额累计达140亿美元,股票价格平均每年上涨21.3%。

严者,严格.严肃.严厉也。只有平时的从严治军才有战时的所向无敌。我们常说的“平时多流汗战时少流血”讲的就是这个道理。正是由于岳飞的从严治军才使强大的金国也不得不感叹“撼山亦撼岳家义军难”。

在现代企业经营中,管理者首先要严格要求自己,不断提高企业管理的水平及综合素质。在组织管理中,要有严格的管理制度,并在实施时赏罚分明,持续改进.精益求精。事实上,也正是由于碶而不舍坚韧执着才使华为.TCL.中集等中国企业一步步走出国门发展壮大。与此相反,谁也无法想象一个管理松散得过且过的企业能在现代企业竞争中获胜,也从来没有谁看见一个这样的企业能做到基业常青。

“智.信.仁.勇.严”是选将为将之道,更是现代企业管理之道。用兵之妙存乎于心,管理之妙在于因时制宜因地制宜,只有随机应变灵活运用才能将古代兵法的精华与现代企业管理的技巧结合起来,才能使企业常盛不衰。

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