感悟：客户就像天使一样

之前在论坛看到一篇文章，说自己很耐心的一直忍受客户这样那样的各种问题，然而在就快落实定单的前一刻，笔者终于忍不住向客户发火，说：你去找别人吧。

当然，在这里引用这个话题并非有反驳或批评笔者的意思．只是纯粹想借由这个话题发表一些我个人的想法而已，也希望笔者能宽宏大量不要介意我引用的你的话题。

先说一个故事，那是一个伊斯兰教里的传说：一天，穆罕默德和阿里在路上遇到一个人，这人认为阿里欺负他，就大骂起来。阿里一言不发，忍耐了好长的一段时间，但最后终于克制不住，与之对骂起来。这时穆罕默德离开他们转身走了。阿里跟着追上来问道：“你为什么扔下我一个人，受这人辱骂呢？”穆罕默德答说：“当这人对你破口大骂，你一言不发的时候，我看到你身边有十个天使，这些天使都在回击他。而当你开口反过来大骂他的时候，天使们就抛下了你，我也就走了。”故事里的道理，是很了然的。

其实，客户就向天使一样……能带上天使的光环，只有极好的人升了天才能当上天使；同样能坐上客户的位置，也一般是有点能力的聪明人才会成为客户。

聪明的人是会用心去看世界的人，他有他的要求，也有他的立场．他们会在心里面去评估他的供应伙伴，他会刁难他，但同时也会暗中观察他．聪明的客户是不会把价格作为唯一的评估标准，虽然有时会把价格放在最明显的位置．当你忍受了别人都忍受不了的难题后，你便是成功的．后面的世界便是你的。

话题回转，偶尔让人“刻薄”一下何尝不好呢？所谓“金无足赤，人无完人。”谁没有自身的良莠之处？敢于把对方的刻薄善意化解，就是走近完美一步了。所以，请庆幸别人对你“刻薄”吧，无论来者“善意”还是“恶意”。只有你，才是真正的受益人。

所以学会去忍受，漫漫创业路上，我也会慢慢学习体会世间的真谛。

朋友们加油吧。

来源：阿里巴巴