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COPC成功运用在中国

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1、联想集团呼叫中心从2003年12月至今，已经顺利通过三次COPC-2000认证，在服务和质量提升、成本下降方面有巨大收获！并正在努力以通过COPC黄金标准！

2、上海微创软件有限公司自2004年已顺利通过两次COPC-2000认证，“获得COPC标准的认证，对于上海微创软件有限公司朝着国际化运营和全球化商业迈进来说是关键的一步。并且把我们领向了一个新的竞争舞台。”上海微创软件有限公司总载王晔说。

3、中国移动通信集团上海有限公司经过一年的精心准备和为期四天的严格认证审核，已经得到COPC公司认证专家的认可，于2006年11月2日顺利通过COPC-2000®CSP4.0版本认证。至此，上海移动成为国内通信行业第一家通过COPC-2000®CSP4.0版本认证的企业。

4、阳光雨露在国内已经成功举办了多次《COPC注册协调员》及《6sigama应用》培训，吸引了几百名各行业的中高级客户服务主管参加，并在企业中运用。以下为主要客户：

中国网通	中国移动	中国联通	塞科斯
上海微创	九五资讯	摩托罗拉	中国银行
华为公司	联合利华	西门子	联邦快递FedEx
微软中国	杭州电信迪佛外包	上海电信世纪新元	中国光大银行
上海有线网络	戴尔电脑	上海电信	贝塔斯曼集团
上海通用汽车	维音数码	上海对外服务公司	麦考林国际邮购
明基BenQ	润声商务	TelePerpormance	联想集团
中国惠普	中兴通讯	重庆电力	工商银行
玫琳凯公司	电讯盈科	Ebay易趣	DHL国际快递

阳光雨露信息技术服务（北京）有限公司

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