领先科技助力浙金网打造呼叫中心系统

　　随着中国金融业的全面开放，金融业的竞争日趋白热化。现今，互联网金融发展之势势不可挡， P2P模式遍地开花，无时无刻不在冲击和挑战着传统金融。近日，领先科技与国内领先的P2P金融企业浙江数牛金融信息服务有限公司（下称浙金网”）达成合作意向，领先科技将为浙金网打造一套全面的P2P金融行业呼叫中心运营管理系统。

　　浙江数牛金融信息服务有限公司是一家以互联网金融为创新基点的高新技术企业，致力于成为互联网金融产品与安全解决方案提供商。浙金网”互联网金融资产交易平台是数牛金融开发的以债权、应收帐款、资产收益权交易、转让为目标的稳健的互联网金融资产交易平台。
　　浙金网是国内领先的C2P+P2P+O2O”平台模式的实践者，也是国内首家为投资者提供资产交易凭证独立第三方保存解决方案的互联网金融企业。
　　本次合作中，浙金网使用了领先科技Alink产品的呼叫中心系统，该套呼叫中心系统融合了人工坐席、自动IVR/IFR服务、录音管理、统计报表、客户关系管理、话术管理等多种功能模块。这套为浙金网量身打造的P2P金融呼叫中心系统将可以为用户提供7*24小时全天侯的优质服务，系统不仅能对客户维护进行规范化，还能为P2P金融企业带来主动营销的效果，从被动的接入呼入电话，到主动的电话营销，为浙金网拓宽营销渠道。
　　领先科技的这套P2P金融呼叫中心系统的上线，将会大大提升浙金网的服务效率与水平，从而提高浙金网的服务形象，助力浙金网提升企业竞争力。