远特科技为多家车厂提供前装T终端、专业TSP运营服务,由于市场竞争的日益激烈，客户比以前有了更高的选择，而客户的需求和客户服务的不断发展，对远特提供的TSP客户服务方式提出了新的要求。于是建立客户服务呼叫中心的需求让远特科技与强讯科技联手打造了”远特TSP运营服务呼叫中心系统”利用先进的科技手段和管理方法，让客户服务质量有一个质的飞跃.
自系统上线以来,远特TSP运营服务的客服运用到车载导航的服务中，消费者反映良好,我们的自动语音应答和智能分配坐席员接听。,提高了消费者的满意度和忠诚度，树立良好的服务平台形象,并且降低了服务成本.我们的CRM客户关系管理系统有效地管理资源,提高了服务人员的工作效率，培养高素质的业务代表.我们的业务统计报表系统,保持并增强现有的市场渠道，挖掘新的市场资源,为企业提供市场分析数据,在稳定的系统运行中我们期待着与客户的双赢.
