强讯科技为华夏天天教育搭建的呼叫中心正式上线

北京华夏天天教育科技有限公司是一家致力于在线教育与数字出版业务，为全国广大中小学生和老师服务的机构。公司地处北京市中关村西区，紧邻中国人民大学。依托优越的教育、人才与科技资源，拥有一流的教育研发与技术团队。

为了更好的为客户服务，天天教育携手强讯科技打造属于自己的呼叫中心。

来电弹出客户信息，在接起电话的第一时间已知对方的身份信息，方便销售人员与客户沟通。来电后建立工单，记录本次通话的工作细节，以便日后查询。所有的销售人员只能通过客户资料拨打电话，如果无此号码，需要在系统中增加号码，之后才能拨打，保证了客户资料的准确性和完整性。精准的数据报表，在销售人员与客户通话后开始计时，每天统计出不同时段的销售人员通话时长，作为销售人员的日常工作考核记录，大大的节省了计算时间。新增来电遗漏回呼功能，客服人员可查看到所有的未接来电，统一分配处理未接电话，保证了客户来电未接没人管的尴尬局面。