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合力亿捷7x24在线应用型呼叫中心解决方案

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  7x24在线应用型呼叫中心(7x24CC)是合力亿捷旗下的托管型呼叫中心产品,通过先进技术手段支撑的随需所用SaaS方式,7x24CC将互联网技术与传统呼叫中心进行了完美融合,使广大企业轻松拥有专家级的呼叫中心服务。无论您身处办公室、居家、还是在途,7x24CC都能帮助企业实现方便灵活的客户服务方式。企业无需投资软硬件,系统灵活配置,按需选择最适合的功能,帮助您在每一次互动过程中为客户提供超乎想象的卓越服务。

  在选型”时是否有这些困难?

  • 多家厂商解决方案但没有办法先试后买,选型风险较大
  • 首次建设呼叫中心缺乏经验,难于提出适合企业的业务需求
  • 企业属于快速发展期,如何快速无缝应对搬家及座席扩容
  • 企业有自己的业务系统,能否无缝对接
  • 座席分布在不同的地方,能否统一路由监控
  • 企业没有专门的系统运维人员,故障如何快速恢复

  7x24租用型呼叫中心能做什么?

  是一种呼叫中心平台租用服务,企业无需购买任何软、硬件系统,只需具备人员、场地等基本条件,就可以快速拥有属于自己的专业的呼叫中心系统,7x24监控运维服务由服务商提供。

  别称:托管型呼叫中心、云呼叫中心、虚拟呼叫中心等

  

  7x24租用型呼叫中心的优势属性

  开通周期:2个工作日

  座席分布:可以接入互联网的任何地方

  建设成本:无需首次建设成本,先试后买,400元/月/坐席

  座席规模:灵活增减

  业务需求:灵活配置、无缝对接、客服1对1

  日常维护:7x24运维监控、故障实时报警、服务自动切换

  IDC机房:北、上、广、深等地5星级双线机房

  应用场景

  

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