为加强社区矫正工作信息化管理水平，提高对矫正对象的监管质量，江苏省常州市钟楼区司法局引入社区矫正声纹识别语音交互系统，在东进技术以及合作伙伴厦门天聪智能软件的全力配合下，该声纹识别系统采用东进keygoe系列多媒体交换机，有效破解了移动定位监管人机分离”难题。
据了解，以往矫正管理部门实施监管时主要采用定期报到、不定期走访、电话抽查等形式。但随着城市建设的发展、社区规模越来越大，矫正对象住得分散，走访起来也比较困难。再者，如今交通工具非常便利，由于监管手段的落后，矫正对象即使偷偷溜到外地也不易被及时发现，既不利于矫正对象的改造，也增加了其脱逃的可能性。对此，钟楼区司法局通过多方考查调研，决定利用高科技手段，建立现代化监管模式，引入社区矫正声纹识别系统。
据了解，声纹是人体固有生物特征，具有唯一性和指纹、虹膜等相同。由厦门天聪智能软件开发的声纹识别IVR系统，基于天聪声纹识别引擎（tsVPR），与先进的CTI系统无缝集成，能够依据较短的语音，自动鉴别说话人的身份。第三方可调用天聪声纹识别IVR系统的API接口，实现电话语音远程身份认证的应用，快速地自动判断被监控人是否在规定的时间出现在规定的场所。在整个系统中，东进keygoe系列多媒体交换机发挥着至关重要的作用。
据了解，东进keygoe系列多媒体交换机是一个融合的多媒体信息交换平台，为基于电路交换网和分组交换网上的业务或应用提供语音、视频、VoIP、传真和会议等多媒体处理能力支撑，并实现这些业务或应用的跨网络融合，其创新性还在于可以将媒体处理分别承载在多个独立的通用信号处理单元中，并将这些单元部署于一个全IP的网络环境，从而帮助客户获得强大的灵活性。
在基于东进keygoe系列多媒体交换机的声纹识别IVR系统中，系统自动呼叫矫正对象定位手机，由IVR系统将采集到的矫正对象语音，通过调用声纹识别引擎提供的接口函数进行声纹确认，系统可以立即听声辨人、验明正身”，从而避免出现以往社区服刑人员无法验证是否本人，替接电话等现象。与视频验证相比，声纹识别成本低廉、不易作假、可批量操作，社区服刑人员也不用更换手机，操作简便，体现了矫正管理的智能化、人性化与有效化。
钟楼区司法局社区矫正声纹识别语音交互系统的建立和使用，使得司法矫正人员管理工作从传统的经验型的定性管理转化为自动化、标准化、规范化的定量管理，极大地提高矫正人员管理的效率和现代化水平。据了解，除了钟楼区司法局外，福建省晋江司法局、广东省河源司法局和福建省司法厅等政法机构均成功建立基于东进keygoe系列多媒体交换机的声纹识别系统。业内专家表示，日前公布的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》提出，废止劳动教养制度，完善对违法犯罪行为的惩治和矫正法律，健全社区矫正制度，这意味着东进keygoe系列多媒体交换机在社区矫正声纹识别系统中拥有广阔的发展空间。
