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东进联合讯呼共同亮相广州电视购物博览会

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9月27日,为期两天的第十七届电视购物、网络购物、家居礼品博览会在广州盛大开幕。国内领先的多媒体信息通信技术与设备供应商东进技术携手深圳讯呼共同亮相该展会,并展示了业界领先的基于keygoe多媒体产品的电视购物呼叫中心解决方案,成为展会的一大亮点。

据介绍,始于2005年的广州电视购物博览会已成功举办了16届,是目前亚太地区电视购物行业规模最大、影响最广的行业采购盛会,既是行业发展的推动者,也是众多品牌在电视购物渠道成功运营的见证者。

东进技术作为呼叫产业链中的硬件厂商,长期坚持联合产业链合作伙伴,共同为用户提供更卓越的服务。此次东进技术联合参展的深圳讯呼是国内知名的呼叫中心系统集成商,长期专注于电视购物等行业呼叫中心的解决方案、系统优化和运营管理提升,并积累了大量的大容量坐席的成功案例。作为深圳讯呼的设备合作伙伴,东进技术为深圳讯呼电视购物呼叫中心整套系统提供硬件设备支持。在此次展会上,东进技术展示了基于keygoe产品的电视购物呼叫中心解决方案,吸引了大量现场嘉宾参观、咨询。

据悉, Keygoe多媒体交换机作为呼叫中心的系统平台,东进拥有自主知识产权,是一款成熟、面向电视购物应用的电信级设备,可极大保证为客户提供服务的稳定性,系统功能的完善性和易操作性,使自助服务与人工服务、个性化与效率达到完美结合,目前,国内多家电视购物运营企业已经采用了东进keygoe产品构建其呼叫中心平台,其优异的性能表现受到客户的高度赞誉。

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