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赞云呼叫中心助力罗浮宫打造七星级家居品牌

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  广东家居卖场第一品牌罗浮宫成为赞云在家居产业内的又一重量级客户。在广州,罗浮宫早已成为了这里的地标性建筑,是当前全球最高、占地面积最大的家居卖场,每年在这里购物、参观的人高达180万人次。

  做为行业翘楚,10年来罗浮宫家居在自身品牌管理,卖场渠道经营还有消费者售前售后服务上下足了功夫。Technology Connects People. 罗浮宫 建置满足这些多元需求的最佳客服中心,经过了多轮产品选型、压力测试以及双方对创新服务理念的共识,最终赞云Ezipcc一体机呼叫中心方案成功中标。

  2013年1月22日罗浮宫与赞云正式签署了合作协议,由赞云为其打造专业温馨的客服呼叫中心, 助力罗浮宫成就七星级家居品牌梦想。

  随着IP通讯技术行业标准的成熟化及客户寻求服务渠道的多元化,使得IP应用于呼叫中心行业已经蔚为风尚。赞云引领时代潮流,成功设计了一套EZiPCC多渠道呼叫中心管理系统,它融合先进的IP与Web技术及多年大型呼叫中心成功经验,让不论企业或政府单位能在极短的时间内快速、有效的建立一个完整的呼叫中心。

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