近年来，400系统的系统规模和400业务种类都得到了长足的发展，有很多400系统由于是在多年以前建设的，也存在一些问题，主要表现在两个方面：
1)硬件基于板卡
早期的400系统一般都基于板卡建设，在扩容时需要在工控机上进行插板增加容量，造成扩容困难，并且其容量也有一定的限制，尤其在业务发展较快，需要进行大容量升级时相当麻烦。
2)业务单一
早期业务主要就是呼入呼出业务，很少有其他针对企业个性化需求的一些语音业务上需求。
为更好的解决这些问题，400系统升级换代也是一个必然趋势，400系统的升级主要也表现在以下两个方面：
1)升级到扩展性、稳定性强的交换机产品:
基于板卡的系统在规模需要大容量扩展时其不足之处就比较明显，比如规模达到32E1以后，插板式的扩容方式在维护上比较麻烦，并且稳定性也不令人满意，近年来随着国内一体化媒体交换机的快速发展，在大容量的400应用上，采用大容量的媒体交换机逐步替换板卡已经成为一种趋势，由于是分布式的一体化交换机，单独的硬件彻底摆脱了插卡式板卡的不稳定，并且在后期的升级扩容上更加方便和稳定。
2)扩展业务种类，提供更多增值服务
近年来的400业务也在不断发展，400系统提供给用户的业务也越来越丰富，比如自动外呼营销、企业会议系统、网络传真系统、呼叫中心和企业办公一体化的综合企业应用等等。
在400系统大面积升级换代的背景下，很多400运营商成功的实现了系统的升级改版，不仅大大提升了系统的容量，针对400业务快速多变的特点，系统快速定制业务的能力也明显加强，比如上海某资深的400系统集成商就采取了下面的系统配置实现了满足其业务要求的系统升级，系统配置如下：Keygoe一体化媒体交换机和朗深UniMeida语音中间件，升级实践证明系统运行稳定，用户反映良好。
