中译语通科技有限公司作为中国对外翻译出版有限公司的子公司，整合中国出版集团公司、中国对外翻译出版有限公司的优势资源，通过技术创新，搭建智慧语联网，为个人、中小企业、企业集团、政府机关、国际组织和公共服务领域提供全球语音信息交流的全面解决方案，借助现代通讯IT 技术和专业语言人才，使得不同语言间实现即时无缝沟通。通过提供作为基础平台的远程（音频、视频）会议口译解决方案，整合线下现场口译服务、语言相关培训、外语城市导航（公共服务/紧急救援）、咨询顾问等延伸增值服务，实现翻译产业、多语种信息城市导航、教育培训咨询产业的多维立体结合。
在中国，以呼叫中心提供口译服务还处于初期发展阶段，但随着近年来中国在经济等各方面的快速发展，外国来华旅游人数数量、驻华外资企业数量以及涉外会展数量等都有大幅增长，这些都会带来对于以呼叫中心为主要形式的电话口译需求量的相应增长。
中译语通的电话交传和电话同传业务主要客户包括中小企业、外资企业和跨国公司、在华居住的外国人、外国旅游者、政府部门等。
信普飞科为中译提供了可靠的系统方案，从接入交换机、CTI、IVR、数据库及录音都采用了高可靠的冗余热备。
保障通话的同时，在细微处也见精妙。翻译是一项对语音质量要求很高的行业，清晰度也决定了翻译的准确性，所有译员都使用有降噪的设备。
此外，在翻译行业小语种的翻译人员的稀缺资源。为了更好的服务于小语种的客户，还提出了一种新颖的方式––远程翻译。只需要用一部电话及可完成登入、签出、空闲、示忙，加入会场翻译等常用操作。让沟通不受时间、空间的限制。
一方面电话沟通或电话会议已成为涉外活动的重要形式，而另一方面，在人们越来越注重效率和成本的时代，以电话为媒介的沟通必将成为更加普遍的沟通方式。
语言是人类最重要的交际工具，是人们进行沟通交流的各种表达符号。人们借助语言保存和传递人类文明的成果。让语言不再成为交流的障碍，沟通从心开始。
