年底应酬多，无论是为了答谢客户还是下一年的合作，喝酒吃饭总是一道少不了的程序，而随着2013年新交规的颁布，相关法律对于驾车司机的要求越来越高，在很多方面又有了更加严格的规范，对于司机和行人的人身安全起到保护作用。当然，这也间接的促进了我国代驾行业的发展。
近日，北京亿心宜行汽车技术开发服务有限公司旗下的e代驾”做出重要行动，宣布与专注呼叫中心领域近15年的北京合力亿捷科技股份有限公司（原合力金桥软件）正式合作，将后者的7x24租用型呼叫中心”作为其提升客服水准的重要支撑。
在国内作为新兴产业的代驾行业饱受争议。由于大部分的代驾企业收费较高，很不划算，很多客户认为他们即使开车去吃饭喝了酒，把车停在那边，打车回家，第二天再打车去取车，也比喊代驾便宜。对于此行业现象，e代驾通过移动互联网技术改善传统代驾服务行业，在大大降低代驾等候时间和代驾服务费用的同时，更将安全和便捷带给大众。
为了方便用户的使用，e代驾还特别推出了简单实用的APP版，用户在地图或者列表界面里，点击想要选择的司机就能看到联系司机的界面，其推出的39元（含10公里内）的超低代驾起步费用已经获得良好的市场反应和用户口碑。
面对客户的逐渐增多，e代驾决定与合力亿捷合作，提高自身的客服中心效率。后者经过对e代驾的科学分析，针对其特点，为其搭建了7x24租用型呼叫中心”解决方案，该方案采用SaaS模式，为企业全力打造不受地域、业务量拓展限制的”资源节约型新呼叫中心。
被誉为业内领航者的合力亿捷旗下7x24租用型呼叫中心”具有诸多优势。首先，针对e代驾节约成本的初衷，该解决方案通过租用形式，完全不需要企业投资呼叫中心设备，致使e代驾的初期投资为零，无需承担任何风险，降低了运营成本，从而使得代驾起步费得到控制；其次，它具备人性化的操作界面，坐席人员可以快速掌握，减少企业的培训成本；而最被e代驾看重的是，合力亿捷的解决方案在传统的通话基础上还提供了CRM的应用，也就是说，7x24租用型呼叫中心”还可以为e代驾定制强大的报表统计功能，对每一通的通话、坐席的工作量和业务情况可形成多样性的报表，便于企业及时掌握公司业务发展状况，并且帮助企业未来客服中心的战略部署提供支持。
代驾是一种托付更是一种社会责任，为每一位顾客提供更加优质、全面的代驾服务是e代驾员工持之以恒的工作方向和动力，而随着其与合力亿捷的达成合作，用户现在只需要拨打4006 91 3939热线电话，就可以通过合力亿捷优秀的7x24租用型呼叫中心”享受到e代驾39元超低起步费的优质服务了！
