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深海捷携手华智科技搭建便民E街坊呼叫中心平台

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E街坊智能社区公共服务平台——是广州华智计算机科技有限公司与传统媒体、物业、地产公司合作,以珠三角地区为据点,辐射全国的社区公益、便民服务及购物的公共服务综合运营平台。平台通过在社区铺设交互式触控终端,为社区家庭提供购物和便民服务的综合型消费、服务平台。它创新地融合多种软硬件,通过友好、简便的介面让居民得到相关公共服务、电子阅报、周边信息、物业服务,建设面向社区家庭日常消费的零技术门槛的电子商务创新应用平台。



  购物新体验,便民E街坊”是新一代便民购物平台广州华智科技做出的承诺。面对如今琳琅满目的电子商务平台,华智科技秉承着公益、便民的原则,着力打造E街坊便民社区。持续推出最贴近生活的食品、家居等生活用品,不仅价格低廉且购买方便。客户只需在E街坊上选购好所需商品,或是拨打全国免费服务电话4000 1313 98即可下单采购。为了使客户对E街坊服务的百分百满意,E街坊呼叫中心系统必须保障非常稳定和安全,在经过长期调研及多家比较之后,E街坊选择了深海捷科技为其搭建集下单、客服及外呼一体化的呼叫中心系统。深海捷呼叫中心系统和E街坊网站无缝对接,让E街坊各方资源实现了整合,大大的缩短管理及人力成本。

截至2012年5月,深海捷科技累计为全国680多家客户提供呼叫中心产品和服务,每天有超过280万个电话通过深海捷科技呼叫中心系统办理咨询、购物、售后、旅游出行、股票交易、汽车销售、维修等服务。深海捷科技Mixcall系列呼叫中心产品已广泛应用于通信运营商、政府、电视购物、快递物流、金融、旅游票务、交通、电力、教育等多个行业,包括广东移动、北京联通网监中心、东莞电信、中石化、东莞社保局、全国身份证查询中心、百度、全友家私、正通汽车、凯立德、瑞凌实业等企事业单位。

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