智能人机交互技术（Human-Computer Interaction, 简写HCI），是指人与计算机之间使用某种对话语言，以一定的交互方式，为完成确定任务的人与计算机之间的信息交换过程。人机交互发展到今天，已然成为我们生活中不可或缺的功能应用：手写识别、语音识别、语音合成等HCI技术，已普遍应用在各种设备中，智能电视、智能电话、平板电脑，都有它们的身影。它们以手机助手：虚拟人物例如小唐龙、虚拟话筒例如苹果Siri……一系列多姿多彩的产品形态呈现在大家面前。手指碰触的一刹那，彰显人机交互技术的魅力所在。谁都不会想到指尖的一个个触碰竟会涌出如此多的精彩！
捷通华声是一家专注语音、手写等智能人机交互（简称：HCI）技术的研究与应用的高新技术企业，目前已拥有国内50%的语音技术市场，在手写、OCR领域占有35%的市场份额，凭借专业的服务，将各项HCI技术广泛服务于各行各业。在2011年12月推出全球范围内第一个全方位、个性化的人机交互感知云——灵云。
灵云可通过移动互联网、互联网等网络提供全方位、个性化智能人机交互技术（HCI）的云服务，目前可提供语音识别(ASR)、语音合成(TTS)、手写识别(HWR)、光学字符识别(OCR)、即时翻译等多种智能人机交互技术（HCI）应用服务。灵云，简单的说就是让手机、电脑等数字设备在与人的交互过程中，实现能说会听、能写能识，感知并完成人们过去通过键盘、鼠标发出的操作要求，从而使机器设备具有全方位、多样的人机交互能力，与用户之间的交互变得更轻松、简单、自然，更回归人性，促进人与机器之间的和谐互动。
感知在某种程度上是一种接触，我们在品尝美食时，当吃到第一口食物时便能感受到酸甜苦辣咸的滋味儿，这种感知是从感觉器官在人脑中的直接反映。喜悦、高兴等情绪是一种情绪感知，如果要让机器也有这样丰富的感知，似乎不太可能。而让机器能体会人们的所思所想，它是可以完全胜任的。灵云通过人们与其相互交互，嘴说、手写、让各种设备正确与人之间进行互动。
现在只要将灵云支持的各种智能软件产品，轻轻地用指尖触碰、点击一下，精彩的人机交互世界便立即呈现在眼前。能说会听，能写能识”的智能手机助手小唐龙；国内第一个全面实现无纸化的表单自动输入系统等在灵云的支持下服务大众与各行各业。灵云将逐步融入各项不断发展与成熟的智能人机交互技术（HCI），通过手机、电话、计算机、智能家电、电子医疗、学习机等数字设备，还将更广泛应用于金融、电信、交通、能源、军事、政府、医疗、教育等几乎所有的领域。
HCI技术是可触碰可感知的技术，捷通华声携灵云愿与产业界有识之士一道，应用更好的智能人机交互技术（HCI），全方位为广大用户提供更加美好的智能服务。
