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据悉,恒生通信于近日中标浙江旅游职业学院呼叫中心项目。
浙江旅游职业学院是国家旅游局与浙江省人民政府省部共建的公办高等旅游院校,隶属于浙江省旅游局。浙江旅游职业学院呼叫中心项目主要提供的售后服务包括,接受电话、电邮、短信、传真、网站留言、在线客服等多种客户接触渠道提交的客户请求。
同时,呼叫中心系统将与浙江旅游职业学院内部办公语音网络互联互通,有效提升企业协同办公效率,助力浙江旅游职业学院高速发展。
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