呼叫中心系统网呼管理包括什么内容

呼叫中心系统网呼管理包括什么内容？

1、呼叫中心系统网呼管理-弹屏参数设置：

作为用户测试来电弹屏效果时使用，系统默认的弹屏出现在屏幕正中位置。

2、呼叫中心系统网呼管理-黑白名单设置：

将不同电话号码归入黑白名单，使网呼系统免受骚扰。可新增、修改和删除黑白名单的电话号码，使网呼系统更加安全。

3、呼叫中心系统网呼管理-区域转接设置：

设置不同的分机组接听来自不同地区的电话，使您的网呼系统更加便捷。选择区域转接设置”后，点击新增”或修改”，可根据您的实际需要，设置不同分机组的接听区域。