东进技术携Keygoe全系列多媒体交换机和对热点应用案例的探索,盛装亮相在北京国家会议中心举办的2010NexComExpo下一代网络通信展暨CECC中国企业通信大会、CWCC中国无线通信大会。
进入展会大厅入口,首排醒目位置就可看到东进以传统蓝色为主体的展台,以及 创新通讯,服务全球”几个大字熠熠生辉。展台醒目位置,分别设有东进Keygoe全系列多媒体交换机产品的展示,以及东进在统一通信、3G视频、以及呼叫中心等方面的成功应用和案例。同时参加展出的,还有东进的四家合作伙伴,三地信息、卓越东升、荆棘鸟软件和华欣远达,他们也分别展示了在呼叫中心领域的成功应用。
在当天下午进行的3G视频增值业务分会上,东进还就展出的相关内容进行了详细阐释,引发到场观众的极大关注热情。
此次展会上,关于统一通信(UC)方面的应用介绍是一大亮点,东进认为,应急指挥调度是统一通信最早和最好的应用”,东进历年在三警合一、航空调度、海事交通、军队系统等方面的应用案例中,都大量采用了统一通信相关技术。而与统一通信在应急与指挥调度方面的成功相对应的是,目前UC在企业,特别是中小型企业中的应用相对发展缓慢。究其原因,构建统一通信所需要的高昂总体成本是一大关键,而中小型企业的需求是既要建立一个具有竞争力的企业通信系统,以获得更多的客户接触和商业机会,同时又要降低通信系统的总体拥有成本,减少对专业维护人员的需求,以提高企业的盈利能力。”
东进从手机制造业的产业发展得到启示,即通过降低市场准入门槛,让更多的技术型企业(指系统集成商或软件开发商)加入到产业链中,形成产业发展良性循环。东进多年来专注于产业探索和技术研发,让客户可投入相对较低的经济成本,获得技术门槛相对较高的媒体处理技术和交换技术。此外,东进还为企业提供强大的设备定制机制,使企业可以通过简易的使用及维护手段,去定义产品形态、功能和性能,从而极大降低统一通信设备的准入门槛,实现统一通信在中小型企业的应用突破。目前,东进在这一领域,已经为多个行业及企业客户,提供成熟的技术和应用解决方案。在这其中,以政府为主导的应急与指挥调度应用成为应用重点。全国31个省市自治区的电力调度指挥系统,全国50个民航机场的通信系统,以及广东、四川、湖南、辽宁等省的三警合一系统等等,都采用了东进Keygoe多媒体交换机提供的多媒体支撑。
与此同时,展会现场对基于Keygoe多媒体交换机的呼叫中心基础硬件平台也有展示,集合了统一媒体处理中的放音、录音、传真、会议、VOIP座席以及视频等功能的呼叫中心系统平台,融合IP语音,具备高稳定性和可靠性,并可实现视频呼叫应用。东进多年来在呼叫中心领域已经积累了不可撼动的技术优势和经验优势,本次重点展示了在近期典型客户,如百度、联众、福建电信、广州本田等不同行业客户中的呼叫中心应用。
此外,东进认为无论是呼叫中心还是未来的统一通信,都必然将与3G视频进行有机的结合,因此,目前视频应用已经可以实现在多媒体彩铃、移动社交网络、移动办公、移动视频点播、移动视频监控、视频呼叫中心、移动电子商务、移动视频行业应用等多个领域中。在此方面,展台上重点对第十一届全运会3G移动总机一号通进行了介绍,而为这些应用提供技术和平台支撑的Keygoe3000系列多媒体交换机,也成为产品演示中的焦点。
东进技术一向以在行业中引导市场探索为己任,多年来,除了埋头深挖技术和应用演进,东进始终将目光放在长远的市场和行业发展上,一系列被踩准的热点,恰好证明了这一眼光。此次展会,除了技术整合外,东进的一系列观点和应用探索,之所以能够引起广泛关注,其原因也正基于此。下一步,东进会继续在3G方面加大投入,深挖重点行业应用,与产业合作伙伴一道,共同创造更大价值。