51Callcenter1月23日报道：新罕布希尔州纳舒厄市 – 2010年1月20日 – 创新耳麦解决方案的世界领先者、Jabra品牌供应商GN Netcom公司今日宣布，该公司被Avaya公司批准参加Avaya DevConnect计划。Avaya是企业通信应用、系统和服务领域的世界领先公司。
GN Netcom开发多种无线和有线音频终端解决方案，这些解决方案兼容Avaya统一通信系统桌面电话和软件。因此，企业通过耳麦或听筒即可随时随地充分发挥统一通信的所有优势。这些耳麦和听筒安装方便，操作简单，能提高员工工作效率，使用时更加安全舒适。
Avaya DevConnect计划促进第三方开发创新型产品，以兼容Avaya公司基于标准的解决方案，并促进这些产品的兼容性测试和联合销售。成员企业在IP电话、呼叫中心和移动应用等多个技术领域拥有专长，帮助企业提升多厂商网络的价值，并将语音通信转变为智能的商务应用，从而降低成本，真正创造价值。
参加Avaya公司的开发合作伙伴社区后，GN Netcom能够与Avaya的平台更加密切整合，以增强用户体验，”GN Netcom公司战略联盟副总裁Chris Briglin说，基于Avaya公司的资源和GN Netcom公司的产品创新能力，办公室客户、呼叫中心客户和移动客户在选择解决方案时有了更大的选择范围，这些解决方案都经过了兼容性测试，能满足各种个人需求和预算要求。GN Netcom致力于增强用户体验，开发独特的音频终端设备。无论工作地点如何，也无论以何种方式连接网络，客户都可以利用我们的终端设备充分发挥统一通信的综合效益。”
目前，已有数千家软硬件开发商、系统集成商、服务提供商和客户参加了Avaya DevConnect计划。成员企业已开发出了多种创新型解决方案，包括自然语言识别系统、无线服务系统、专用计算机电话集成和报告系统以及为特定纵向产业量身定制的应用系统。这些解决方案都已通过Avaya产品兼容性测试。
Avaya通过DevConnect计划向成员企业提供多种工具和资源，例如， 提供Avaya AuraTM 应用启用服务（AES），该系统由应用程序接口、协议和Web服务组成，可以让开发者更容易开发出兼容Avaya产品的网络、设备和服务。
像GN Netcom这样的开发合作伙伴正在帮助Avaya大大拓宽客户的选择范围，”Avaya公司开发者关系及技术联盟副总裁Eric Rossman说，企业需要采用手段来改变工作方式和确立真正的市场竞争优势，我们能够为企业提供这样的手段。无论员工和客户身处何处，也无论他们使用何种通信方式，企业都可以通过统一通信系统及时传达重要信息。”
DevConnect计划的成员企业可以从Avaya公司获得多种支持，包括技术资源和培训。成员分为注册成员、金牌成员和白金成员三种级别，这些成员可以根据营销及销售情况而进级。有兴趣设计Avaya兼容解决方案的任何企业均可申请成为注册成员。金牌成员和白金成员必须满足Avaya在客户满意度、产品支持、业务运营、市场和销售等方面的严格标准件。GN Netcom是Avaya公司DevConnect计划的金牌成员。
网站www.avaya.com/devconnect 提供了有关成员信息以及由DevConnect计划开发和测试的解决方案清单。
