山西酒仙网呼叫中心系统正式运行

51Callcenter 1月27日报道：春节临近，走亲访友自然不能少，您是不是为如何购买酒水而发愁呢，您会不会为选择哪一品牌的酒水而犹豫呢，如今，酒仙网的呼叫中心系统已正式运行， 系统核心CTI中间件采用的是北京信普飞科的BasicCall中间件进行组网建设。

该呼叫中心系统建设特色：
多媒体接入方式：系统支持电话、传真、短消息、email、web等多种接入方式
灵活的开发接口：系统提供各种模块图形化的开发接口，提供快速与业务融合的工具。
全系列中间件产品：系统包括完整的呼叫中心组件，如CTI控制、ACD智能路由、IVR自动语音服务、IFR自动传真服务、录音管理和统计监控等。

现在您可以不用出门，只要能够上网，或是身边有一个电话，拨打酒仙网的客户服务中心就可以直接订购，真是即简单又方便！