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近日,深圳电信与远传签订正式协议,委托远传开发深圳电信10000客服中心信息采集管理系统。 深圳电信10000客服中心使用远传排班系统后,已实现整个中心运营管理的信息化、电子化,效果明显。信息采集管理系统项目的实施,标志着深圳电信10000客服中心在有效保证服务水平的同时,将在产出效率提升方面开始新的尝试和开拓!
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