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佳易携手婷美,共同为客户打造星级服务

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  婷美品牌为北京市著名商标,是北京经济技术开发区"每平方米土地税收最高内资企业"、"民营高新技术企业纳税大户",婷美集团更是北京市五十家重点联系民营企业之一,涉及女士内衣、保暖内衣、医药保健品、洗涤化妆品、消防器材、汽车配品及销售六大产业。

  日前,河南婷美客户服务中心(96888666)成功上线,这不仅象征着河南婷美服务水平的成功晋级,同时,作为佳易电子在电视购物行业中发展的里程碑,标志着佳易电子已成功进军电视购物业,佳易电子在电视购物呼叫市场中的探索和研究取得了辉煌的成绩。

  电视购物呼叫中心系统所有数据集中控制,时时监控当前所有呼入、呼出痕迹。根据监控的相关数据(呼叫量、呼叫时长、呼叫分布等)及时调整系统配置和人员配置,充分优化了系统资源。集新一代先进的计算机软硬件技术、通讯技术、网络技术、呼叫中心技术为一体的电视购物呼叫中心,降低了业务运营成本、提高了工作效率、自动化工作流程、服务质量,促进了企业高质量服务和高水平管理的飞跃发展,实现赢得客户、留住客户的长期经营战略。为实现呼叫中心从企业的成本中心转变为利润中心、客户体验中心奠定了坚实的基础!

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