舜远科技推出呼叫中心拓展性产品——TeleWebCall

　　此图标可根据客户要求修改

　　http://www.telesynergy.com.cn/contact.html

　　客户浏览该网页，即可进行网上呼叫。配备带有麦克风、耳麦的客户端，点击以上图标，即可实现语音通话。

　　此时连接进入接听的，即AbovEdge VP产品后端的原有的Call Center座席。

　　设备优点：

• 即装即用，便捷型专属网络呼叫中心
  
• 网页电话应用，直接接通电话交换机，顾客浏览网页时，可以透过耳机麦克风，直接进行业务洽询或与客服人员通话，增加客服业务接触机会
  
• 简易安装与设定，方便顾客的、友好的使用界面
  
• 崭新的客服专线，可接触到潜在的广大客服群体，提高业务接单率
  
• 大幅降低营运成本
  
• 不改变现有呼叫中心系统架构
  
• 不改变现有呼叫中心既有流程
  
• 不改变客服电话接听方式
  
• 不改变客服系统操作使用
  
• 网页点击进入的客户仍然提供现有语音及专人服务
  
• 快速将现有呼叫中心提升为IP呼叫中心

• 透过公司网站提供国外客户浏览：让客户直接透过语音进行咨询, 增加业务销售机会
  
• 已有客服中心的企业：增加客户联系的方式, 提高客户满意度。
  
• 门户网站：将个别广告连结至Web Call, 网友可与刊登广告的业主, 直接透过语音联系洽询, 提供入口网站广告刊登的加值功能。
  
• 搜寻引擎：提供增值服务，网友得到搜寻结果后, 亦可直接与刊登广告的业主, 透过语音联系洽询, 提供搜寻引擎的增值功能。

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