随着疫情的不断变化,不仅在中国,欧美国家近日以来也呈爆发态势。受疫情的不断升级,美国居民纷纷开始囤货,许多超市、药店纷纷被抢购一空。同时,出于对新型冠状病毒的恐惧,人们也开始了足不出门的生活,因而通过亚马逊电商平台进行网购,网购便成为了美国众多消费者的首选囤货方式。
受此影响,亚马逊电商平台订单量在近期迎来激增,面对这种情况,亚马逊旗下的快速配送服务和生鲜配送服务开始变得不堪重负。
亚马逊并未对以上两种配送服务的工作人员及运送卡车数量进行削减,但订单量的激增却使得其配送能力大幅吃紧。亚马逊不得不向顾客发出声明,目前以上两项服务的可用性都有限,这意味着订单的交付速度要比以往慢一些。
为缓解疫情期间带来的损失,并对可能造成的供应链中断做出准备,亚马逊则一早便开始储存中国产品,并增加了对中国制造产品的进口。但事实上,疫情对亚马逊在物流及库存上的影响或许并不能很快解决,甚至这种影响或许还将持续下去。
在近期,亚马逊还推出了免费换货服务等新政,平台还将降低多渠道配送费用。因而,预计今年大促订单量或许又将创下新高。这也意味着亚马逊平台因疫情所致的物流及库存考验或将持续下去。
总的来说,这次受疫情的影响,亚马逊平台遭受了很大的考验,但也促使该平台需要不断改进,努力做得更加优秀!