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实施名牌战略应注意的问题
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(一)正确处理生产经营与创名牌的关系
不论一个地区的生产力水平高低,经济是否发达,都有自己的资源优势,如资金、技术、劳动力、自然资源等方面的优势。商标的使用者在创名牌的过程中,要以市场为中心,立足于本地区的资源优势,抓质量、促生产经营、搞好宣传、开拓市场,否则,其商品或者服务就不可能具备认定名牌的条件。如红豆集团公司为了实施名牌战略,不仅在我国把与“红豆”近似的汉字及与其拼音相同的汉字全部申请商标注册,还在其他几十个国家和地区办理了“红豆”商标注册;提出了“今天的质量,就是明天的市场”的口号,把提高商品质量看做创名牌的基础。红豆集团公司在生产的过程中严把质量关,不让不合格的商品出公司的大门O如意大利某客户与红豆集团公司签订了一份来样加工合同,当车间工人已加工好3万件服装时,发现意大利客户的来样中错了一个外文字母,其过错不在红豆集团公司,红豆集团公司本来可以继续按来样进行加工,但红豆集团公司却下令车间立即停产,电告外商协商解决此事。由于红豆集团公司充分利用了本地区的资源优势,在生产过程中严把质量关,不失时机地宣传自己的形象,大大地提高了“红豆”的知名度和声誉。
(二)正确处理新产品和新服务项目开发与创名牌的关系
创名牌不能故步自封、因循守旧,否则,就会被时代所淘汰。因此,商标使用人在实施名牌战略的过程中,必须正确处理创名牌与新产品和新服务项目开发的关系。四川长虹公司的做法是值得借鉴的。早在20世纪70年代,四川长虹公司就提出了创名牌的口号,近几年来,四川长虹公司投资几十亿元人民币用于新产品开发和制造环节的硬件和软件,引进尖端的技术项目。1994年,四川长虹公司又引进美国CAD工作站,采用计算机辅助设计,使电视机开发工作从数据处理、电路分析、外形、印制板到结构强度的三维空间设计渚B直接在工作站进行,大大加快了新产品设计的进度,保证了设计质量。四川长虹公司还投资上千万元人民币进口几十台高精度、多功能计量仪表,改善和增强了公司的检测能力。由于四川长虹公司不仅注重产品质量、严把质量关,还非常重视新产品的开发工作,加上强有力的宣传工作,使“长虹”的声誉和知名度大幅度提高①。
(三)正确处理创名牌与保名牌的关系
改革开放20多年来,几乎在任何商品上,我们都可以找到“你方唱罢我登场、各领风骚三五年”的“短命”现象。如曾有一段时间,一批国货家用电器争奇斗艳,但到了如今,当初的家用电器品牌能够风光到现在的屈指可数。在药品、化妆品和各类生活用品当中,此种现象也屡见不鲜。在社会主义市场经济条件下,商标的使用者创名牌难,保名牌更难。海尔集团公司在创名牌与保名牌的过程中走出了一条成功之路。海尔集团公司在创名牌的过程中,严把质量关,提出了向管理要质量、要效益的决心和思路,还提出了“海尔没有二等品只有一等品”的口号。为了开拓国际市场,创世界名牌,海尔集团公司又提出了“海尔,中国造”的口号。在国际市场上有许多中国生产的商品,但以中国品牌形象出现的却很少。名牌往往代表着一个国家、一个民族的素质,如人们一听“德国造”,马上就会认为该商品的质量没有问题,因为德国人一丝不苟的民族精神就体现在商品上;一听是“日本造”,马上就会想到日本人能应你所需,把你想不到的功能也造出来。“海尔,中国造”,就是要向世界传递一个信息,“中国造”和“日本造”、“德国造”、“美国造”都可以相互竞争,我们的商品并不比他们的差,而且还是中国造的。海尔集团公司的这一做法,不仅在保名牌的过程中起了巨大作用,而且还为创世界名牌打下了良好的基础。
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