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Facebook全员参与的持续创新

短短数十年时间，Facebook就取得了如此巨大的成功，主要得益于它全员参与的创新文化氛围，他们在产品创新、技术创新、营销创新和组织环境创新等方面都进行了不断地努力和尝试，也保持了企业一贯的创新状态。

.全员参与的创新氛围

Facebook是一家宽容、开放和鼓励创新的互联网公司，它的企业文化关键词是创新、自由和平衡型文化。Facebook中的创新是全员的，每个员「都专注于创建新的产品和服务。非正式制度是Facebook的特点，公司尊重员工的想法，并在充分信任的基础上授权员工进行实践，以保证创意的不断涌现，扎克伯格经常引导员工学习共处，帮助他们熟悉其他成员的思维逻辑，从而实现有效交流，这种看似无序的企业文化，使Facebook得以保持创新力并持续发展；同时，它还倡导平衡型的企业文化，为优秀的团队创造和谐和富有激情的工作环境，在兼顾各方利益的同时，有效调动各方积极性，使企业内的每个员工获得全面成长。

.产品创新

Facebook的CEO扎克伯格一直保持着对产品的高度关注。在简陋的第?个版本“TheFacebookM后,扎克仁I格和Facebook团队对其进行了不断的改进。在每一次的改进中，他们都确保这项服务仍易于使用。为了实现产品的创新，Facebook甚至并未对其新特性进行“小组讨论”，而是只管推出新特性，在新特性受到强烈反对后再据此改动或取消。由于Facebook提供了一个合作共赢的生态系统，第三方开发者可以从Facebook数据库中了解到用户的偏好，从而开发针对性的产品，使好的应用产品被大范围分享，形成韩加效应，进?步增强rFacebook的吸引力和黏合度，使其在良性循环中发展壮大。

.技术创新

Facebook在创业之初就加入了硅谷创新产业群，并将自J定义为一家高科技企业，其在此后的技术持续创新方面非常注市：大胆独创和吸收消化再创新。例如2008年8月，公司发布iPhone（手机上网）上的Facebook应用程序，至2009年9月该程序的F载辅已高达1200万次，在2008年度最受欢迎的iPhone平台免费应用程序中排名第二。此后，公司又相继推出了MAC版本和Android版本。Facebook还对与创新密切相关的专利非常币:视，回顾Facebook的发展，之所以目前鲜有此类社交网络的出现，恰恰在于目前Facebook许多独一无二的功能和服务受到自家申请或者购买的专利保护。

.营销创新

Facebook的主要收入来源是广告，因此，在广告的发布匕Facebook公司也不断在创新。由于Facebook上的用户绝大多数是真实身份，人们将现实中的人际关系移植到网匕它能够让任何公司把广告精确地对准目标客户群，采用“精准广告”的模式。基于用户资料而建立的自助广告服务系统是Facebook订制广用模式的核心。任何人均可以在Facebook上使用这套系统，通过籍我、性别、年龄等细心的排列组合，锁定目标消费者，向其展示白X4广告。Facebook声称绝不将用户真实资料透露给广告商，而只是允许后者使用资料库，从中自行选定目标人群。这种精准广告的模式不仅效果好，成本也低。同时，公司还将营销领域拓展到大横幅广告、订制式广告、第三方资源自主广告和虚拟产品的销售等。

.组织环境创新

Facebook对于办公场所的布置也别出心裁，给员工提供快乐而舒适的办公氛围，以保证创新的不断迸发。Facebook荚国总部大厦体现出公司作为社会网络服务商的使命。在设计前，设计团队专门对该公司的员L：进行调查,询问他们心目中的总部面貌,并且让每个人详细了解项目背后的构思过程。在设计过程中，从空间规划、喷漆到最终方案的确定都是由来自Facebook各部门代表组成的顾问委员会和设计团队共同合作完成的。总部的设计目标是保留建筑的历史感，利用建筑的原生态美，创造一个让公司年轻员工倍感有趣和充满活力的场所。许多墙面和空间都是半成品，为的是鼓励员工在墙上涂写、添置艺术品、根据需要移动家具，是内部空间处于连续不断地变化状态。还有不同于一般公司的是，Facebook的办公室内部没有隔板，这样的设计风格恰好配合了Facebook鼓励员工个性发展的企业文化。室外还建有篮球场，室内有乒乓球桌，这些设施为员工提供了休闲娱乐的场所，有助于员工创造力的发挥。

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