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IBM人力资源管理制度

IBM公司也卜分重视自身的人力资源管理体系，它通过有效的绩效管理体系和吸筹体系，提高了人员素质以及企业整体的竞争力。IBM公司的人力资源管理体系中非常有特色的管理制度有以下三点。

.能力管理体系

IBM公司在招聘和考核员工时，会着重从核心能力、领导力和专业能力三个珀度进行考察。核心能力是每名员工都应具备的基础能力和价值取向，它是IBM的用人标准；领导力是对公司管理者的个人索质、思维方式和管理技能的要求，专业能力是指不同岗位对员工知识和技能的要求。IBM以能力体系为基础将招聘、绩效、薪酬和员工发展等各个环节连为一体，根据能力价值优化员工选聘和岗位配置，以公司战略发展导向和人员能力结构缺口系统设置培训体系，根据岗位工作的能力要求对工作过程进行绩效管理，按照能力开发潜力设计员工职业生涯，根据专业能力价值体现薪酬差异。

.绩效管理体系

IBM推行以个人业绩承诺(PBC)为中心的绩效管理体系,它主要包括设立目标、绩效反馈与辅导、绩效评估和绩效考核结果应用四个阶段。PBC目标的制定必须以员工为主，与公司经营管理目标保持一致，井结合员工白身特点，达成富有挑战性的绩效目标，主要包括业务目标、人员管理目标和个人发展目标三个方面，业务目标反映出个人在财务、客户市场和内部运营三方而的业绩贡献，而发展目标和人员均按管理目标则体现出员工和经理对学习发展的关注。IBM管理者定期对员匚进行绩效反馈，较详细客观地描述事实，说明卜属行为的影响或后果，征询卜.属的意见和想法，用引导的方式使员工明确工作中的问题和改进的方法。PBC绩效评估在每年11月到次年1月进行，考核由直线经理直接评价打分，并与员工本人沟通，考核团队决策会议成员由员工二线经理和人力资源部有关领导组成，以保证评价结果的公正和权威性。在此基础匕实现绩效考核应用，将绩效评估结果与员工薪酬等指标挂钩。

.员工发展体系

IBM公司专门成立了专业能力体系执行委员会和工作委员会，对公司内的岗位职能类别及所需能力进行动态评估和调整，这为公司培训体系和员工职业发展体系的建立奠定了坚实的基:础。IBM针对每条能力要求按照不同能力等级设置了丰富多彩和形式多样的培训学习活动。培训形式包括在线自学、课堂教学、网上课堂、在闵培训、内部研讨等。“能力发展工具”是IBM员工在线进行自身能力评估的工具。每名IBM员工都可以在该工具平台上查看学习臼己所在岗位的技能要求。每年初，员工需要按照岗位专业能力要求逐条评价自己的能力水平，评估结果会自动发送给直接上级进行确认。在“能力发展工具”中，每项能力要求后面都附有针对该项能力的推荐课程和相关能力提升活动，员匚可以参考这些推荐课程和活动，结合自身实际情况，制定下一年的“个人发展计划”，并与自己的直线经理沟通确认。“个人发展计划”是IBM员匚为自己制定的职业发展和学习计划,是员工职业生涯发展规划在个人能力提升方面的年度实施计划。每年，员工根据自身发展情况对“个人发展计划”进行滚动调整，内容包括个人长期和短期职业发展目标、实现职业目标和绩效目标所需要的能力要求，以及拟参加的培训和学习活动。

由以上IBM公司的人力资源管理体系特色可以看出，这家百年公司的创新能力得益J?对公司员工的长期培养。公司重视企业员工的能力培养、长期发展和个人职业生涯的发展；同时，员工能力的提升也反过来促进了企业的进步，这种双赢的局面是一种良性循环的结果。IBM的创新之路必将持续进行下去。

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