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企业使命、愿景与核心价值观的功能
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中国古语说:“志不同则道不合,道不合则不与谋。“如果你同你喜欢的人在同一条船上,这个船开到哪里都没有关系。“志同道合”就是拥有共同使命、愿景和核心价值观,这是企业基业长仃的保证。国际知名大公司,经过百年历史之后,可以换股东、换员工、换产品,组织的创造者及其后来继任的伟大领袖也早已不在,但由公司使命、愿景和核心价值观所决定的公司名称及所代表的核心文化、制度、流程、管理则是永远不变的。使命、愿景和核心价值观就是贯穿于企业中的DNA。创业领导者最初的愿景或雄心以及基于这个愿景而选择的初始管理模式,构成了企业文化的基础。而文化一旦形成,由于路径依赖,进一步变革的成本是极其巨大的。因此,创业者或企业家的使命和愿景是极其重要的。
日本有一句谚语:“有目标但没有行动,是白日梦;有行动但没有目标,是整梦「企业的使命和核心理念不再是装饰、时髦或外表,而是企业得以生存的本质。缺乏坚定道德信念的管理者可能由于缺乏应对道德观、价值观方面冲突的心理和方法准备而面临严竣挑战:对内无法形成有凝聚力的文化.对外无法得到客户和社会的认同。因此构建科学的信仰系统是达成企业与行可控性的一种事要途径。信仰系统是企业文化的核心,而使命、愿景和核心价值观则是信仰系统的核心。真正决定企业文化的不是奖励什么“东西”,而是奖励的内容和奖励的原因:什么人因为什么行为、什么贡献而得到奖励,奖励对象确定的标准和程序是否公正,这都是信仰系统应该清楚界定的内容。
企业的使命、愿景和核心价值观能否最终落实到企业的行为上去,真正在一个企业中生根、开花、结果,而不是仅仅停留在纸上的口号或贴在墙上的标语,必须将其融入与企业生存发展的一切行动一战略、结构、流程、模式、领导风格之中去;融入与员工有关的每一个程序——雇佣方法、业绩考评、晋升和奖励,甚至辞退政策之中去;使之成为可执行、可规范、可考核的东西。以公司使命、愿景和核心价值观为导向去招聘员工和管理者,请志同道合的人上船。新员工招聘来后要进行公司使命、愿景和核心价值观的“入模子”培训,让新员工尽快融入公司文化。
“你所倡导的,就必须你去推崇”!因此,要把企业的使命、愿景和核心价值观融入企业的肌体和血液。确定使命和愿景的重要目的之一,是引导企业方向、激发员工忠诚和规范员工行为。日本企业通过在公司每天上下班前的20分钟朝会和晚训,所有员工集中一起高唱社歌、背诵社训或检查自己的过失管理方法,来推行企业的使命、愿景和核心价值观的方式有其必要性。要由对员工的一种制度约束变为员工的一种自觉行为,就别忘了在每一个员工头上首先戴上“公司使命、愿景和核心价值观。
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