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战略使命与企业利润
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战略使命是企业存在的理由。很多人认为,企业是追求利润最大化的,企业存在的理由不就是赚钱吗?20世纪60年代,惠普公司也在思考其使命,有人提出了类似的质疑。惠普公司的创始人之 戴维?帕卡德针对这种质疑说道:
很多人都以为,公司的存在仅仅是为了赚钱,这是错误的。尽管这确实是公司存在的一个重要结果,但我们要深入下去发现我们存在的真实理由。通过调查,我们最终得出这样的结论,那就是:一群人联合起来.并以一种机构的形式存在,我们称之为公司,从而完成一些单独的个人完成不了的事情(为社会做出贡献)。这种说法虽然听起来陈腐过时,但它却是根本……你可以环顾周围整个经营世界发现人们好像都对赚钱感兴趣而没有其他兴趣但其深层的驱动力来自要做一些事情的渴望:创造一种产品,提供一种服务。概括而言,是要做一些有价值的事情。
正如帕卡德所言,赚钱不等于企业存在的理由。需要强调的是,赚钱或盈利不应是一个目光远大的企业的使命或终极目的。利润固然北常重要,对一个企业来讲,利润就像呼吸对「人一样必不可少。人没有呼吸就会死亡,企业没有利润就会破产倒闭。但是,没有任何一个人的人生目的是为了呼吸。同样的道理,利润是企业存在和取得更大成就的必要条件,但不是企业存在的理由和真正原因。如果企业只一心想着去获取利润的话,那就好比人活着只是为了呼吸一样糟糕0所以,企业必须审慎地对待企业使命的制定,并真正按照自己的承诺去履行其使命。
一个企业的战略使命决定了它的价值追求和对社会的价值贡献,反映的是企业的灵魂之所在。企业社会责任理论认为,企业的经营行为必须具有社会意义,就像企业的社会行为必须具有经济意义一样。唯利是图虽然有可能帮助企业抓住眼前,但却常常使企业失去长远。因此,要想获得战略主动并且确保长久发展,企业必须在关注利润最大化目标的同时承担相应的社会责任。利润只是企业在完成其使命过程中的重要成果,很多成功的企业都印证r或正在印证着这一观点。需要说明的是,财富永远应成为企业和企业家终极追求的副产品。
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