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基于价值链的商业模式风险

（一）价值链的内涵

迈克尔?波特于1985年提出“价值链”概念,认为每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体.所有这些活动可以用一条价值链来表明。企业的价值创造是通过一系列活动实现的，这些活动可分为基本活动和辅助活动两类。基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等;辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。这些互不相同但又相互关联的生产经营活动构成了一个创造价值的动态过程，即价值链。

一般而言，价值链风险可分为内部风险和外部风险两类。内部风险来自价值链系统构成要素之间的互动关系。它由价值链上各个环方之间的潜在最优互动和合作导致。外部风险来自价值集与外部环境之间的互动,此类互动关系包括罢工、恐怖活动和自然灾难造成的破坏等，价值链中任何阶段发生的与外部因索有关的故障都可归类于外部风险。

(二)基于价值链的商业模式及其风险

基于价值链设计的商业模式主要有以下四种类型：

.价值链挤压模式——业务外包

(1)业务外包的含义及特点

业务外包也称资源外包、资源外置,是指企业整合其外部最优秀的专业化资源,从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。企业为r获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势将其非核心业务交由合作企业完成。

根据不同的标准，可以将业务外包划分为不同的种类如整体外包和部分外包生产外包、销售外包、研发外包、人力资源外包.以及无中介的外包和利用中介服务的外包等。

企业业务外包具有以下优势：

第一，业务外包能够使企业专注于核心业务。企业实施业务外包，可以将非核心业务转移出去，借助外部资源的优势来弥补和改善自己的弱势从而把主要精力放在企业的核心业务上根据自身特点，专门从事某一领域或某一专门业务，从而形成自己的核心竞争力。

第二,业务外包能够促使企业提高资源利用率。实施业务外包，企业将集中资源到核心业务上.而外包专业公司拥有比本企业更有效、更经济地完成某项业务的技术和知识。业务外包最大限度地发挥了企业有限资源的作用，提高了企业对外部环境的反应能力,强化了组织的柔性和敏捷性,有效增强了企业的竞争优势，提高了企业的竞争水平。

（2）业务外包的风险

尽管业务外包有很多优势,如降低生产成本、分散经营风险、获取外部稀缺资源等，但由于制定和实施业务外包的过程中会面临许多不确定因素.从而给企业经营带来风险。因此充分考虑和分析影响业务外包的因素对利用外包优势、规避外包风险至关重要。对任何一方面的疏忽都可能使企业陷于外包风险之中,不仅会使外包收益大打折扣，严重者甚至导致企业业务失控和核心能力的丧失。

.价值链分拆模式——做自己擅长的

（1）价值链分拆模式的含义及特点

价值链分拆模式是指将企业的经营活动集中于价值链的某一特定环节并做好做强.提供比竞争对手更好、更有效率的服务来建立竞争优势的一种商业模式。例如，富士康公司专注于1T产品的制造而不推出自己的1T品牌产品。

（2）价值链分拆模式的风险

第一，选择不当的风险。价值链分拆容易获取局部市场份额，其目标市场的独立性越强与整体市场份额的差距就越大。实行价值链分拆模式的企业总是处于独特性与市场份额的矛盾之中,价值链环节选择不当就可能造成价值链分拆模式的失败。

第二，环境变化适应能力差的风险。实行价值链分拆模式的企业往往是依赖特殊价值链环节而生存和发展的,一旦出现有极强替代能力的产品或者市场发生变化时这些企业容易遭受巨大的损失。

第三,成本差增大而使专一化优势被抵消的风险。当为大范围市场服务的竞争对手与专一化企业之间的成本差变大时，会使针对价值链某一狭窄目标市场服务的企业丧失成本优势.或者使价值链分拆模式产生的差别化优势被抵消。

.价值链修补模式——优化价值链薄弱环节

（1）价值链修补模式的含义及特点

价值链修补模式是指从整个产业价值链角度改浑那些阻碍企业创造价值的业绩不良的上下游企业，从而使整个产业价值链更有竞争力。就像一条大河上肯定会有一座限高最低的桥一样，在任何行业,其价值链上都会有最薄弱的环食,而最薄弱环力往往会影响整个产业的发展。当产业价值链出现了薄弱环节阻碍r企业的发展而需要提高的时候，就必须对该环节进行修补。如何处理好与价值链上下游或者系统之间的关系,是一个企业存亡的关键,具体的做法包括：由强势的高效率企业对低效率企业进行控制或建立战略合作伙伴关系.或由产业链主导环节的领袖企业对产业链进行系统整合。例如，在20世纪60年代，正处于快速成长期的麦当劳正在实施其雄心勃勃的品牌计划。这个目标要想实现前提之一是麦当劳的产品必须达到持久的高质敏。但当时食品工业的供应基础远远不能满足麦当劳的要求，比如土豆片.由于美国农场主的原因，致使加工过程影响了最后炸土豆片的质量。对于麦当劳来说,土豆的种植和初加工成为整个价值链中最薄弱的环节。由于土豆供应商的表现很不可靠,麦当劳的品牌快速扩张计划未能如愿以偿。

很多时候，由于价值链中上下游企业的欠佳表现,会限制一个企业提高对顾客的增值和创造本身价值增长的能力。这种不断发展的功能紊乱导致了一个新模式的诞生：强化价值链上的薄弱环节。这个模式出现后，明智的上下游企业就会采取行动,提高整个体系的表现和质量。

价值链修补模式的优势在于处于价值链中的强势、高效率企业能够凭借自己的管理能力优化整个价值链中的薄弱环节，从而为顾客创造价值,使得整个价值链保持竞争优势。

（2）价值链修补模式的风险

其一是整条产业价值链在新技术的渗透下面临毁灭性的创新,修修补补无济于事。例如，沃尔玛在电商时代以前可以与宝洁公司进行价值链修补但在电商时代这种修补并不能解决根本性的竞争问题。X二是当价值链上的薄弱环节过多时，过多介入价值链薄弱环节的修补会使强势、高效率企业投入过多,得不偿失0

.价值链整合模式——价值链再造

（1）价值链整合模式的含义及特点

价值链整合模式是指几家甚至多家企业在一条完整的价值链中，各自选取能发挥自己最大比较优势的环节,携手合作，共同完成价值链的全过程从而最大幅度地降低最终产品成本,实现更高的增值效益。

价值链整合模式的优势在于价值链的不断分解使市场上出现了许多相对独立、具有一定比较优势的增值环节,这些原本属于某条价值链的环节一旦独立出来，就未必只对应于某条特定的价值链，也有可能加入其他相关的价值链中。于是出现了新的市场机会的价值链整合。通过市场,选择最优的环节，把它们联结起来，可以创造出一条新的价值链。

例如在饮料行业,价值链由浓缩液制造、装瓶、库存、分销、市场零售、客户关系等环节组成。可口可乐的早期定位是一家浓缩液制造商,品牌和特许权持有者。该行业价值链的关键环节是TT干装瓶商。通过成立装瓶商控股公司，可口可乐实现了自己早期的战略目标。可是到了20世纪70年代可口可乐发现其市场份额的领先地位开始下降。当时，可口可乐的主要销售渠道是食品零售店，而大型超级市场连锁店的流行极大地打击了可口可乐在食品店的侑售。其对手百事可乐拥有许多大型装瓶商,依靠其定价上的灵活性和优势，在超级市场连锁店取得了优势地位。由于可口可乐的特许装瓶商独立经营,具有不同的成本结构和利润水平,常常难以达成统一价格,而超级市场连锁店不能接受在相邻的市场上对同一产品采取不同的定价结果可口可乐装瓶商将大量订单输给了百事可乐，因此，可口可乐必须要对其原有的产业价值链进行重新整合。

（2）价值链整合模式的风险

价值链整合意味着对原有的产业价值链进行全方位的币:整，意味着利益的重新分配与调整，同时也形成企业不同的战略定位，决定了企业不同的业务结构。有的企业只把核心竞争力定位在品牌营销和设计能力方面,而有的企业却把核心竞争力定位在营销渠道、品牌、生产配送体系和开发新品能力方面。价值链整合模式涉及产业价值链上、中、下游的方方面面,牵一发而动全身,这对企业管理层势必是一个巨大的挑战?因此价值链整合模式的最大风险是企业管理层管理能力和水平是否足以应付的风险。

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