按照产品的销售流程,可将初创产品风险分为产品研发风险、产品销售风险、售后风险及其他风险。
(一)产品研发风
企业在初创期面临的产品研发风险较高。由于初创企业在产品设计上较不成熟,设计产品的经验少,除非企业能够聘请高技术产品设计人才,否则初创企业可能在产品设计上落后于他人。初创企业要想研发出市场真正需要的产品需要经过一段时间的调研,研究所设计的产品是否满足消费者的需要产品的销售是否有市场。许多初创企业面临的一个难题就是:生产出来的产品卖不出去。
(二)产品销售风
企业在创业初期产品的销售渠道较少即便其初创产品满足了消费者需求,也可能因为销售方式错误或者销售渠道狭窄而导致产品无法销售至需求所在地,从而产生产品销售风险。与其他发展阶段的企业不同,初创企业在产品销售上缺乏经验,销售策略不够成熟.销售风险较高。
(三)售后风险
产品的售后是初创企业能否留住客户的关键.初创企业产品服务风险是指为r配合产品销售而提供的传前、仰中和售后服务,它能推动产品流和货币流的运动而不致引发产品流和货币流的危机或事故。为了避免产品服务风险,要求企业为产品销售提供的配套服务能带给顾客满意的体验,而不是产生抱怨和投诉。营销学上的“二五零定律”告诉我们顾客的不满会直接破坏企业的市场形成企业持续的营销危机。
(四)其他风险
初创企业的产品风险还包括产品的质量风险。设计完美但质量不过关的产品是很难被市场接受的。特别是在创业期,如果一开始产品就卖不出去,企业的后续发展将非常困难。因此,能否保障产品的质盘也会使企业产生营销风险。在创业期,企业的市场定位嗅觉较差,不能较为全面地挖掘产品的适用市场.如果企业的市场定位过于局限,同样会产生产品风险,进而影响市场营销状况。
初创企业的产品风险也包含品牌商标风险。初创企业为了保护自己的商标,常常会注册类似的防御性商标。在商标转让中涉及的商标大多属于实际使用n.有一定知名度的商标,这的商标容易混沿或者淡化转让的商标.且出让商标者启用原注册防御性商标,将给企业造成严币:损害。《商标法实施条例》第二卜五条第二款规定:“转让注册商标的,商标注册人对其在同一种或者类似商品上注册的相同或者相近的商标,应当一并转让。”初创企业在购买转让商标时应当对这部分相似的商标做周全考虑避免涉及法律风险。