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智慧企业的管理模型
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.一般管理模型
(1)金字塔型管理模式
由科学管理之父弗雷德里克?温斯洛?泰罗创立.°金字塔形组织是立体的三角锥体,等级森严,高层、中层、基层是逐层分级管理,这是在传统生产企业中最常见的一种组织形式。在计划经济时代,该结构在稳定的环境下,在生产力相对落后的阶段、信息相对闭塞的时代,不失为一种较好的组织形态。它机构简单、权责分明、组织稳定.并且决策迅速、命令统一。但在市场经济条件下,在信息技术发达的今天,金字塔形的组织结构则由于缺乏组织弹性,缺乏民主意识,过于依赖高层决策,高层对外部环境的变化反应缓慢.因而突显出刻板生硬、不懂得应变的机械弊端。
(2)学习型组织管理模式
在彼得圣吉五项修炼的基础上,通过大员的个人学习特别是团队学习,形成的一种能够认火环境、适应环境,进而能够能动地作用于环境的有效组织。也可以说是通过培养弥漫于整个组织的学习气氛,充分发挥员匚的创造性思维能力而建立起来的一种高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的有机组织。学习型组织为扁平化的圆锥形组织结构,金字塔式的棱角和等级没有?了,管理者与被管理者的界限变得不再清晰.权力分层和等级差别的弱化,使个人或部门在一定程度上有了相对自由的空间.能有效地解决企业内部沟通的问题,因而学习型组织使企业面对市场的变化,不再是机械的和佃化的,而是“动”了起来。不过,随着全球经济一体化和社会分工的趋势化,扁平化组织也会遇到越来越多的问题.在不断地分析问题、解决问,邈的过程当中,学习型组织“学习”的本质对人的要求将越来越高。
(3)中国管理模式
什么是“中国管理模式''呢?企业培训师贾长松认为:中国管理模式强谢中国文化在企业管理过程中的作用.同时也尊班现代管理思想在中国企业的运用。另一种说法是:“世界上没有所谓的美国式管理、欧洲式管理、H本式管理,或者是中国式管理,而只有成功的管理或失败的管理。”中国式管理倡导者曾仕强认为是指以中国管理哲学来妥善运用西方现代管理科学,并充分考虑中国人的文化传统以及心理行为特性,以达成更为良好的管理效果。中国式管理其实就是合理化管理?它强调管理就是修己安人的历程。
(4)制度化管理模式
所谓制度化管理模式,就是指按照已经确定的一定的规则来推动企业管理。当然,这种规则必须是大家所认可的带为契约性的规则,同时这种规则也是责权利对称的。因此,未来的企业管理的目标模式是以制度化管理模式为基础,适当地吸收和利用兑他几种管理模式的某些彳川的因索。为什么这样讲呢?因为制度化管理比较“残酷”,适当地引进一点亲情关系、友情关系、温情关系确实有好处。甚至有时也可以适当地对管理中的矛盾及利益关系做一点随机性的处理,“淡化”一下规则.因为制度化太呆板广。如果不适当地“软化”一下也不好办,终究被管理的主要对象还是人,而人不是一般的物品,人是有各种各样的思维的,是具有能动性的,所以完全讲制度化管理也不行。适当地吸收一点其他管理模式的那些优点,综合成一种混合性的企业管理模式。
.智慧企业管理模型
智慧企业实践的核心是实现企业管理自动化。在企业数字化基础上,构建扁平化、平台化组织架构;在自动化流程机制下,重点解决企业在规划、预测、评估、决策等环节的管理自动化问题,通过打造分层级的“单元脑”“专业脑'’和“决策脑”,实现自动预判、白主决策、白我演进。
自动预判:即企业风险识别自动化。指企业通过业务员化,采集并生成大数据,应用最前沿的大数据分析处理技术,实现企业各类风险全过程识别和判定,并自动预警。
口主决策:即企业决策管理智能化。指企业针对自动预判的不同层级的问题及风险,运用信息技术、人工智能技术,由企业各类“专业脑”自动生成应对问题及风险的方案,提交企业“决策脑”进行决策。
自我演进:即企业变革升级智慈化。指企业随着各类原始数据和决策数据的不断累积,通过记忆认知、计算认知、交互认知三位一体的认知网络,实现自我评估、自我纠偏、白我提升、自我引领企业逐渐呈现出数据驱动的管理形态和人工智能的特点。
根据笔者在国内不同类型的智慧企业的实践,这里总结和推荐两个管理模型.分别对应两种企业,一种是央企等属于集团管控性质、职能岗位相对固定的企业,一种是职能调整灵活、扁平化水平较高的企业。
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