商业文化与品牌文化主体之区别-巨人网络通讯

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商业文化与品牌文化主体之区别

品牌文化的主体是企业，企业是品牌文化当仁不让的主体与唯一主体。企业是从事生产及经营活动，具有法人资格、独立会计主体的经济组织。企业是现代社会经济的基本单位，企业是现代经济社会的细胞。市场经济体制下活动与创造财富的三大主体是企业、政府、居民个人。国民生产总值等于企业投资加居民消费加政府支出加出口值减进口值。企业在发展自身的过程中创造着品牌文化。因此，品牌文化既是企业的个性文化，又是企业群体的文化。

所谓品牌文化是企业的个性文化，就是指不同的企业以不同的方式创造着不同的品牌文化，即使是相同的方式也会创造出不同的品牌文化；不同的品牌文化以不同的力量塑造着不同的企业；企业提供的产品可以相同，提供的服务可以一样，但各品牌之间的品牌文化不尽相同；企业植根的民族文化、社会文化可以毫无差异，企业的水土可以完全一致，但各企业的品牌文化会相去甚远，总之，不同的企业主体，其品牌文化具有鲜明的个性特征。这同时说明，品牌文化可以借鉴，可以学习，但不能“克隆”，不能照搬。可见，品牌文化是企业的个性文化，是从不同的品牌文化主体出发的，是从企业间品牌文化的差异性出发的，是从企业与企业没有同一品牌文化出发的。

所谓品牌文化是企业群体的文化，可以从两个方面进行分析：一方面，从企业内部的产品品牌讲，一个企业主体内的品牌文化可以分为两个剖面：一个剖面是品牌个体（如某种产品）的文化，另一个剖面是品牌群体（如某类产品）的文化。当品牌个体的文化与品牌群体的文化相一致、相认同，才能共同构成该企业的品牌文化；企业作为企业法人，总是以群体的面目出现的，而不是以自然人的面目出现的，所以，企业品牌文化体现企业团队精神，集合效应。另一方面，从品牌企业讲，企业本身就是品牌名称，品牌本身就是企业名称，品牌文化的实质是品牌企业文化，是品牌企业的整体文化，是品牌企业的群体文化。

商业文化的主体是什么？商业文化的主体能否简单地等同商业呢？肯定不能。这得从商业本身去找答案。第一，马克思主义社会再生产理论告诉我们：任何社会再生产过程，都是由生产、分配、交换、消费四个环节有机构成，其中生产是起点，消费是终点，分配和交换表现为社会再生产的两个中间环节。在市场经济体制下，商业是流通领域的范畴，它是相对于生产领域和消费领域而言的；商业是商品（服务）交换的媒介：商业是联结生产和消费的桥梁、纽带；商业是一个售卖的过程。足见商业是一个环节、一个链条、一个纽带、一个过程、一个媒介，商业并没有象企业一样“人格化”，故商业不能成为商业文化的主体。第二，根据《世界贸易组织服务贸易总协定》有关国际服务贸易的分类，商业隶属于服务领域，也就是平常说的第三产业。商业是什么样的服务呢？商业是哪一类服务呢？按世界贸易组织的服务贸易分类不难看出，通常所说的商业，或中国式的商业，仅指“销售服务”。世界贸易组织认为销售服务指产品销售过程中的服务交换。主要包括：商业销售，如批发与零售（以批发为主），特许与代理销售等。世界贸易组织将商业由销售服务扩大到还包括商业性服务。所谓商业性服务指在商业活动中涉及的服务交换活动，如专业性服务（法律服务、工程设计服务、旅游机构提供的服务、城市规划与环保服务等）；计算机及相关服务（如计算机硬件安装和咨询服务、软件开发与执行服务、数据处理服务等）；不动产服务（不动产范围内的服务交换，但不含土地的租赁服务）；设备租赁服务（交通运输设备和非交通运输设备租赁服务）；其他服务（如生物工艺学服务、翻译服务、展览管理服务、广告服务等）。有趣的是，世界贸易组织将餐饮服务、膳食服务等都排斥在销售服务（商业服务）和商业性服务之外，将它列为旅游及相关服务一类，且附属于旅游服务。商业作为第三产业的一个类别，作为服务贸易的一个类别，显然不能成为商业文化的主体。那么，商业文化的主体究竟是什么呢？商业文化的主体第一位的是“商人”。商人是商业的“人格化”，没有商人就没有商业，因此，商人是商业文化天经地义的主体。商人既可以是“商家”（法人），也可以是小摊小贩（自然人）。商人及产业活动的平台是市场，市场经济体制下不仅是大市场观，而且是全球性大市场观。市场有多大，商业领域就有多大，商业文化首先是商人的商业文化，其次是地域（地区）的商业文化，如晋商文化，徽商文化，鄂商文化等等，再次是全国的商业文化，直至全球的商业文化。一旦商业文化成为市场的商业文化，成为一个城市、一个地区的商业文化，成为一个国家的商业文化，那么商业文化的主体就是市场经济的主体，就是市场的主体；那么商业文化的主体就是企业、政府、居民个人。从这个意义上讲，商业文化的主体与品牌文化的主体有相同的部分，即品牌文化的主体也是商业文化的主体，因为“商家”（法人）就是企业。但商业文化的主体不仅仅是企业，他还包括政府和居民个人。可见，商业文化的塑造与建设是社会性的，属于宏观层面的文化建设。它涉及的范围比品牌文化要广得多；它涉及的难度比品牌文化要难得多；它涉及的问题比品牌文化要复杂得多。

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