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冲突管理——跨国品牌营销文化管理的核心
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在进行全球营销时，跨国公司由于加入了另一种文化的观念，势必会造成文化冲突，跨国品牌营销文化管理实际就是文化冲突管理。

跨国品牌营销文化管理就是在跨国营销中，对不同种族、不同文化类型、不同文化发展阶段的子公司所在国的文化采取包容的管理方法，其目的在于如何在不同形态的文化氛围中设计出切实可行的组织结构和营销管理机制，在营销管理过程中寻找超越文化冲突的公司目标，以维系不同文化背景的员工共同的行为准则，从而最大限度地控制和利用企业的潜力与价值。

跨国公司跨国品牌营销文化冲突的特征有：一是非线性不同质的文化像不同的水域，几片或多片水域的冲突与交融，常常表现出错综复杂的状态，因而具有非线性特征。二是间接性文化冲突一般都在心理、情感、思想观念等精神领域中进行，其结果是人们在不知不觉中发生变化。但是这种变化需要通过较长的时间才表现出来。三是内在性文化是以思想观念为核心的，因此，文化的冲突往往表现在思想观念的冲突上。四是交融性。文化冲突与文化交融始终相伴而行。跨文化管理的任务在于从不同的文化中寻求共同的能体现各种文化精髓的东西，这样才能在各种文化环境中生存。


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