品牌故事——海尔：质量是我们永恒的话题-巨人网络通讯

“海尔”这个品牌，在国内可谓家喻户晓，而今也享誉世界。海尔人利用“Haier”品牌这一商战利器，在国际市场打拼，成为民族企业的骄傲。可靠的质量嬴得了消费者的好评。在中国的同行业中，它是首家取得美国UL认证和欧洲CB认证及进入欧洲市场的绿色标志认证的企业，并迅速跻身于世界级合格供应商行列，产品远销欧美、东南业及中东等30来个国家和地区。

海尔产品质量的优异是其创品牌的基础。

生产高质量的电冰箱并不难，重要的是要保持产品质量的一贯性，以高质量的产品求生存，以品牌求发展，这样才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

为了创立企业的驰名商标，海尔自建厂之初就推行了全面优质管理，办质量管理学习班，总经理亲自授课，定期考试并直接与奖金挂钩，此举大大增强了全体员工的质量意识。

就在海尔全面推行质量管理的时候，海尔公司内部发生了一件大事。1985年，个别职工不重视产品质量，出现了76台“瑞雪”牌冰箱不合格的质量事故，总经理立即在公司内举办了“废品展览会”，当场砸烂了这批不合格产品。总经理张瑞敏十分严肃地说：“谁程了产品的牌子，我就砸谁的饭碗「惩罚了责任者，公司领导也引咎受重罚，对这一事件的处理起到了很好的效果：增强了职工的贵任心和自觉性，使产品出厂一次开箱合格率高达100%，产品多次被评为省优、部优和国优。在企业管理评比中，该公司荣获了全国企业管理优秀奖金马奖、轻工业部质量管理奖、1990年全国质量管理奖等荣誉，这不仅提高了商标的信誉，扩大了商标的知名度，也为维护商标信誉打下了坚实的基础。“质量第一”的意识在全体管理者和员工心中扎下了根，“海尔”以其可靠的质量为其创立品牌打下了坚实的基础。

海尔集团在2004年底对外公布整个集团销售额已经达到1000亿元，它已逐步入世界五百强的行列。

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