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品牌网络的关系强度对个体品牌提升的驱动
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在社会网络文献中,强联系是指主体间在长时间频繁互动或情感密切交流的基础上形成的以强大信任为特征的关系连接。张春霞(2006)研究了石狮市纺织服装产业集群内网络关系对服装企业竞争力的影响,研究发现网络关系强度对弹性、品质、交货期、创新、服务均有显著影响F⑺张世勋(2002)对台湾新竹科技园的实证研究也得出了相同结论产⑷强联系对品牌提升的功能主要通过以下几个途径体现出来。
第一,强联系建立在企业相互了解、相互信任的基础上,一旦形成强联系,就能够提高信任和减少不道德的行为,从而大大降低交易搜寻成本。
第二,增强合作创新功能°强联系的存在使建立关系的双方沟通更为便利(Ahuja,2000),能够把隐性的、细致的信息传递下去。隐性知识具有高度的嵌入性,需要通过行为主体之间多次交互式作用后才能够被对方所理解,这意味着隐性知识必须借助强联系才能得以传递。Hansen(1999)认为强联系导致了更多的知识交流,确保一个知识搜寻者充分理解并且能够使用新获得的知识。因此,强联系保证了企业在创新过程中可以通过其所在的网络结构获得源源不断的相关信息,并使得集群企业创新效率提升(林竞君,2004)。SetnielShceli(2002)指出企业网络在资源整合中最重要的问题是网络内企业间各种信息和知识的传递°只有当交易的双方相互信任,当他们相信和预期其同伴不会利用和欺骗他们时,双方才能够培养一种自由的、深度的信息交流。所以,强联系会促进企业之间隐性知识的溢出。Uzzi(1996)在对纽约服装产业集群的研究中发现,强关系更有助于交换重要的知识。
第三,强联系便于支持资源的交换与联合(Ghoshal,1998)。在创业网络的研究中,强连接关系被证明是获取资源要素的最为重要的途径。企业决定是否进行交换和合作时,能否有效地获取对方信息对对方进行准确评估是其重要的条件(Shane和Cable,2002),强联系具有减少认知不确定性和信息不对称的职能(Uzzi,1997),从而有效的支持资源的交换和联合。
但是需要指出的是,虽然在网络中位于强联系的任何一方的主体能够获知对方大量的信息与知识和更为充足的资源支持,但弱联系对于提供充足和新颖的信息也非常有用,因此,强联系双方相互传递的知识与信息中会含有大量的冗余性知识与信息,还有许多非获取知识及非知识性的噪音。Burt(1992)指出,密集网络可能会形成密度的冗余,如果行动者总是在网络之内活动,建立的关系也都相互认识,行动者的信息范围就会变得非常小,所以在组织的社会网络中,非冗余性知识的获得是需要过滤成本的(王越,2004)o据此分析,可能过度的强联系也会对品牌提升起到限制作用。
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