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集群企业品牌网络关系强度
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关系强度是指网络中联系力量的强弱。在社会网络研究中,Granovetter(1973)根据联系强度的不同,将关系分为强联系和弱联系两种类型。强联系指个体之间情感密切的联系或者频繁互动所形成的联系,弱联系则是指主体之间比较松散的联系。他认为,品牌联系强度越大,越有利于资源的共享,而不利于信息的获取,过强的品牌关系会产生锁定效应。而品牌强度越弱,资源共享的效果越差,但信息获取途径增多,会抑制锁定效应。根据组织间网络的相关文献,网络关系强度具有两方面内涵,一方面强调组织间接触的频率,另一方面也强调组织间关系中所交换的资源数量。
借鉴Granovetter(1973)的网络分析方法,本文引入关系强度概念,将集群企业品牌网络关系的强度界定为集群中某个品牌与其他组织和企业的互动和依赖的程度。集群企业品牌网络的强度是一把双刃剑。品牌网络关系强度越高,越能够为品牌提升提供资源保障,但是软性的知识、信息获取的能力则会受到限制,从而产生锁定效应。过于依赖强联系联结,忽略与其他品牌在信息、知识等方面的合作和沟通,会造成品牌提升能力弱化。
在北京诺基亚星网工业园内,聚集着很多为诺基亚做配套的供应商,这些供应商与诺基亚品牌之间是典型的强关系联结。但是,诺基亚却强制要求其供应商对外销售的比例必须高于60%。诺基亚的这一行为就是出于避免品牌强关系锁定效应的考虑。通过这一制度,供应商品牌在对外销售的过程中,能够借助与其他企业的弱关系联结,敏锐的捕捉顾客需求、技术创新等方面信息,为企业改进提供方向。反过来,供应商在产品和管理上的改进,对诺基亚品牌的提升能够起到促进作用,从而形成优良的品牌网络,避免了锁定效应的产生。
集群企业品牌网络关系受到经济关系和社会关系的影响。经济关系包括资本关系、知识关系、供应链关系等多种形式;社会关系是指集群企业品牌创建的参与者企业及个人之间存在的对品牌会产生影响的各种社会联系。在产业集群环境下,这些关系之间具有复杂的互动作用机理,各个关系之间既有相互促进的一面,同时也具有相互抑制的一面。具体而言,有以下几种影响因素。
①社会关系接近度。在产业集群环境下,如果企业家具有某种血缘或地缘的社会关系,那么企业家之间更容易取得信任和合作,品牌企业之间更容易实现资源的共享。此外,具有某种社会联系的企业家之间更容易在品牌观念上相互影响。在同一个区域内,企业家之间的社会关系越是紧密,品牌观念被推崇和学习的概率越大,品牌间的互动能力越强。
②资本关系接近度。品牌之间具有某种资本上的联系,比如同属于一个企业或企业集团,或品牌企业被交叉持股,那么,品牌之间在资源共享、品牌提升合作方面的协定就更容易达成,品牌间强互动关系就越容易产生,具有资本联系特征的品牌企业之间往往会具有更为强烈的资源共享意愿。
③技术关系接近度。如果品牌的提升共同依敕于某些关键技术,或者存在很强的技术互补,一个品牌的产品品质改善、生产成本降低、产品换代都要依靠品牌各方的共同发展,那么品牌间就具有较高的技术接近度。
④供应链关系接近度。如果品牌间的供应链关系是长期性和战略性的,那么品牌之间就具有共同的提升需求,品牌间的依赖关系就强。
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