品牌提升要素的相关探讨-巨人网络通讯

在理论界，国内学者还没有就品牌提升问题提出专业的概念和理论,但有些学者已基于品牌的结构、品牌经营的支撑体系等来探讨品牌发展和提升的问题。对这些学者的研究进行梳理发现，对于品牌的内涵及支撑体系的解释大体可以划分为三个维度:企业、消费者和品牌环境（政府、市场、其他企业及其机构团体）。企业、消费者和品牌环境都会对品牌产生重要的支撑力。根据品牌竞争力来源渠道的不同，又可分为内部来源和外部来源两个部分,内部来源又分为产品、服务、价格、分销渠道等因素，而产品来源则分为企业制度安排、企业管理、技术、人力资本和企业家等要索；外部来源包括产业、政府政策、教育文化体系、战略联盟等。

但是，相关文献仅仅从企业、消费者、环境三个方面列举了品牌提升的相关要素，对于企业、消费者和环境之间的驱动关系则没有进行研究。实质上，三个维度之间互相促进，任何一个方面的变化都会影响到其他两个方面。企业不仅要在产品上努力，还要将精力投入到消费者身上，产品和消费者关系的共同提升，会作用于市场并表现出来，或者说通过品牌价值表现出来，品牌提升是外部环境、企业、消费者互动的结果。

如果将品牌看做是顾客对产品或企业的认知，那么品牌在市场上能够被顾客感知的要素是决定品牌绩效的最为直接的要素，集群环境要通过驱动能够被顾客感知的要素来驱动品牌提升n也就是说，与顾客直接相关的能够被顾客感知的要素是外部环境驱动品牌提升的中介路径，其他要素则是驱动顾客感知要素的来源。过渡到产业集群企业品牌网络环境中，可以认为，集群品牌网络关系要素会通过驱动品牌的顾客感知要索来驱动品牌提升.

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