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因特网对商贸流通业的影响

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.为商贸流通企业开拓异地市场创造了有利条件

以往,受资金、人力等条件的限制,商贸流通企业只注重本地市场、区域市场,国外市场则由外贸企业或委托国外代理商经营。而因特网跨越时空连贯全球的功能,使得全球、全国经营的成本远远低于本地或区域经营。各商贸流通企业只需将要出售的商品品种、规格、数量、价格、交易条件等数据输入因特网,任何国家中的任何人都可以从中了解各种信息,一旦打算购买,买方只须把与想买的货物有关的信息输入因特网,就可以达成交易。商贸流通企业只需以较少的资金、人力投入就可将市场拓展到最广阔的空间,从而使商贸流通企业的目标市场迅速从当地市场、区域市场延伸到全国市场、全球市场。

.开辟了一种新商业业态

传统的商业业态都有实体的商业购物空间,在因特网上则采取虚拟实境的手法,设立虚拟商店或虚拟商业街,在电脑显示器上显示与现实的商店或商业街一致的三维动态画面。购物者可以在虚拟商店或虚拟商业街漫游,在决定采购后可采用电子邮件方式进行线上订购。这种商业业态不占土地空间,可一天24小时、一年365天营业,服务全球顾客,并有售货员回答任何专业性的问题。可结合相关产业的公司,共同在因特网上组织线上商展,如房地产商展;还可结合家具商、厨具商、家电商、灯具等合并促销,从而增加消费者的上线意愿与消费动机。

.有利于降低交易成本

商贸流通企业在因特网上进行经营活动,不受时间与地域的限制,并能轻易、迅速地更新资料,消费者可以反复上线浏览查询,相当于创造了无数的“虚拟经销商”与“虚拟业务代表”,不需店面租金,不需支付薪水,节约了水电成本,从而降低了交易成本。据估计目前因特网上的交易成本约等于传统交易方式成本的1/10,未来因特网普及后,这项成本比例还会降低。

.提高了商贸流通企业寻找市场的能力

按照传统的方式,我国商贸流通企业从事进出口贸易往往采用出国联系、洽谈,或用传真电报等方式寻找市场,这样所花费的时间长,容易错失良机。因特网开办了网络新闻(Netnews)服务,从时事新闻、商业新闻中,商贸流通企业可以随时找到进行经营活动的有利时机,寻找获利的目标市场,从而提高了商贸流通企业寻找市场的能力。

.加剧了商贸流通企业竞争的激烈程度

由于因特网的自由开放特性,网络时代的市场竞争是透明的,每个企业都能掌握同业及竞争对手的商品信息与经营方针、策略,每个企业都能同时掌握经营环境变化的信息。由于因特网不受地理范围的限制,任何地方的消费者都可以坐在家里就能到任何一家商店购物,商贸流通企业在地理位置上的优越性或微不足道或已不复存在,因特网上的商店面对的是全球顾客,因而跨越地域、文化、时空差距与散布在各地的顾客群体保持紧密关系就成了经营的一项重要工作。如此等等,加剧了商贸流通业竞争的激烈程度,使商贸流通企业创造经营特色,从而在竞争中取胜的难度加大了。

.促使商贸流通企业更加重视应用高新技术

过去我国许多部门和人士认为经商是最不需要科学技术的单位。改革开放以来,这种观念有所改变,商贸流通企业自身也投入了一定的资金应用于先进科学技术,如建立销售时点管理系统、财务管理系统等,但还没有像生产企业那样重视科学技术的作用。因特网在商业经营中所发挥出来的功能和优势表明,科学技术在经商中大有可为。


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