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微软于1975年4月4日由威廉? B.盛茨和保罗?艾伦合伙成立,并于 1981年6月25日重组为公司。总部位于美国雷特蒙德,公司目前在60多个 国家设有分支办公室,全世界雇员人数接近4. 4万人,是世界个人和商用计 算机软件行业的领袖。在降低技术成本创新方面,以及在支持行业和社区发 展方面起着全球领导作用。
1975年微软公司创立之时,就将自己的目标锁定为个人电脑用户,将自 己的产品定位于个人电脑用户对软件的需求。微软在起步初期一直借助处于 世界前列的IBM开拓个人电脑之势,配合IBM生产软件产品,将自己定位于 IBM的战略合作伙伴,供应配套的软件产品。
1981年,IBM正式推出个人电脑(IBMPC)凭借电脑巨人的威名和营销 网络,IBM个人电脑一时畅销全世界,全球电脑厂家争先恐后地为IBM电脑 开发应用软件,使与应用软件紧密相关的微软DOS成为软件产业的行业标准。
微软公司在研发上投入巨资,1999年整个财政年度投资RD (研发)为 29. 7亿美元,2000年整个财政年度投资RD为37. 75亿美元。
2000财政年度比1999年投资RD上的资金增长27%。这些投资保证了 微软产品的升级换代,直接影响到客户对微软主流产品的认可和新产品的接 受。微软自1981年为配合IBMPC推出DOS 1.0, 1983年又推出MS-DOS 2.0, 1984 年推出 MS-DOS 3.0, 1985 年推出 MS-DOS 3. 1, 1988 年推出 MS-DOS 4.0, 1991年推出MS-DOS 5.0, 1993年推出MS-DOS 6.0,使得操作系统快速 升级,由字符界面向图形用户界面(GUI)推进,操作越来越简单,功能越来 越强大。
而与上述DOS系统几乎同步,又相应推出Windows操作系统,并逐步升 级更新,到1995年后完全与MS-DOS实现整合,之后微软果断停止了 DOS系 统的研制开发。继Windows95后,又推Windows98 , 2000年2月17日再推出最新操作系统Wind?ws2000版,WindowsXPo微软公司在产品开发方面的革新 率自1995年至今一直保持在50%以上,在1999年和2(XX)年产品的更新率达 到71%和73% °微软1995年推出的视窗1995版和视褊NT版,它充分支持 英特尔奔腾(Pentium)微处理器以及多媒体和网络厂商的硬件功能,使用户 得以享受高速运算、多媒体、集成网络、资源管理器、免费互联网络浏览器 和更加友善的操作界面。
当全球电脑用户不断升级换代时,微软一跃而成为纳斯达克股票交易市 场的旗舰公司微软的一系列自主创新、自我淘汰的举措,使微软在竞争中 占尽先机,获得了巨额的利润,大大地提升了自己的品牌价值,而且形成了 在个人电脑操作系统领域中自然垄断的局面。微软在PC软件业中,拥有行业 最大组合。其产品从编程语言到联机网络系统,既包含复杂的办公系统软件, 也有专供儿童和电脑初学者使用的软件。由于产品组合的优势,微软公司在 1995年6月结束的财政年度销售额约为60亿美元,使其他主营PC软件的竞 争者望尘莫及。到1998年,其营业额高达144. 84亿美元,远远地把竞争者甩 在了后面,形成了行业垄断之势。
微软在软件开发时,同时开发不同语种的版本,以及适应不同操作平台 的版本。从而最大限度地适应市场需要,为企业快速收回投资,迅速增加经 济效益奠定了基础。企业要谋求利泗的最大化,必须通过不断地调整产品的 价格才能实现。微软之所以能成就今日垄断之势,与它采取低价策略,大幅 度提高市场占有率有密切的关系。一旦市场占有率超过90%,垄断高价高利 也就顺其自然了。
微软凭借其雄厚的经济实力和独步天F的操作系统,使出了免费赠送的 高招,给竞争对手以致命的打击,进一步巩固了自己垄断的优势。微软就是 凭借其雄厚的财力以及新产品的开发能力,以低价抢占市场的。由于微软取 得的巨大成就以及它的操作系统市场的垄断地位,其产品的定价则是以考虑 消费者的承受能力为主,基本上已不顾及如市场竞争状况等其他因素。
所以,其产品价格只升不降。只升不降的定价策略,为微软赚取了高额 利润,据1996 ~ 1998年3年间的估计,微软单是操作系统市场就获取了 91 ~ 117亿美元的高额润。
某种产品在某一国家保持统一的市价是微软一览的定价策略。由产每种产品均需要提供本地化的文字和特性,产品本地化开发也在本地完成,并在原产品价格上加上相应的开发费用。排除产品本地化的因素,微软公司的同一个产品在同一个国家始终保持统一的市场定价“微软公司定位于个人电脑对软件的需求,针对这一特征,微软着力建立多种销售渠道,以满足不同层面的要求,扩大市场的覆盖率。由于个人软件消费市场区域广泛,产品销售每单金额较小,对此,微软采用了适合于此种情况的特许销售店的形式;并授予一些具有自由独立的软件应用开发能力和客户关系的公司代理权,以此推广面对中小企业客户的微软办公用软件产品的销售。
微软为合作伙伴定期举办技术讲座,并在全球市场宣传和技术讲座中,向广大客户推荐合作伙伴。微软授权一些具有基于微软产品平台开发增值应用产品的公司MCSP (微软授权方案提供商),以此推广微软在各个行业的软件平台的市场。
微软公司对代理商的销售实施分级奖励制度,以提高代理商的销售热情:当一个财政年度的代理商销售额超过微软年初定的目标时,对代理商进行个人和公司的奖励;为一个财政年度销售额排前10名的代理商举办颁奖大会,并给予高额的奖励。
在信息科技市场竞争白热化的今天,微软的营销环节保证了公司的持续性发展和强劲的产品和市场扩张能力。微软的科技开发能力借助灵活稳固的市场流通环节运作,在企业的全面竞争中保持了不败的地位。
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