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媒体的错误报道引发品牌危机

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很多遭遇过危机的企业老总在接受访问时都曾经提到,企业遭遇挫折的时候,最害怕的是媒体进行错误的引导。

舆论的力求是十分强大的,尤其在这个过分依赖媒体的信息社会。当一个企业遭遇危机的时候.媒体不准确的跟风报道,很有可能引导对企业不利的舆论导向,从而引起公众的不满和责难。

1998年3月31日.湖南常德市中级人民法院判决:消费者陈伯顺喝「三株口服液后导致死亡,由三株公司向死者家属赔偿29.8万元。继而,各大媒体新闻媒介广泛报道“8瓶三株口服液喝死一条老汉”、“谁来终结三株”。尽管1999年3月底,湖南行高级人民法院终审判决三株胜诉,撤销一审法院的民事判决书?然而,悲剧已无法避免.这场波澜产生了巨大后果.使三株陷入创业以来最困难的时期?也使我国的保健品市场随着三株的起伏从火爆的熨天走入寒冷的冬天。


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