这是通过抒发情感来达到传播目的的一种方法。一些心理学家认为,对人类影响最大的是情感,而不是理智。情感推动人去行动,而理智则阻碍人的活动。乔治?哈特曼( George Hartman,1936)曾在这方面做过一次同政治选举有关的广泛的实验调査。调査结果表明,竟选者在散发情感煽动传单的各个区获得的票数最多;在散发理性分析传单的各个区获得的选票较少;而获得选票最少的是那些任何传单都未散发过的选区。可见诉诸情感比诉诺理智对人的行为有更大的影响,亦即具有更大的动服效果。通常,在下列情况下可用情感激励的方法:①对文化程度偏低的普通接受者,尤其是女性,宜采用情感煽动的方法。这些人讨厌抽象的语言、严密的推理、烦琐的引证和空洞的说教。在复杂的现象面前,他们分析思考、判断是非以及控制自己行为的能力也较弱,因此用理性分析的方法常遭失败。在品牌传播活动中,假如传播者抒发了与消费者相同的生活感受和情感体验,或者以直接的利害关系和似乎迫切的紧张气氛来渲染情绪,就会使这些接受者产生感情共鸣,进而不由自主地朝着你所暗示或指引的目标行动。因为,“人的行为,都朝着实现幸福的目标。”(亚里士多德语)②如果消费者对你所分析的问题漠不关心、不感兴趣,或者知之甚少,甚至全然不知,那么,比较可行的办法就是以情感进行煽动。
