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企业家自身素质的缺憾
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企业家没有很强的学习力,没有对市场敏锐的观察力,以及过度刚愎自用的性格,都会导致品牌价值的流失。
坚忍不拔与刚愎自用常常只有一丝之别,果断与固执也往往难以划清界限。本来就自信的企业家,在成功的熏陶之下,飘飘然听不进他人意见,确实是最容易犯错误的。
在80年代曾红极一时的知名品牌“三毛”、“唐人”衬衫的制造者浙江海盐衬衫总厂,在步鑫生领导下,成为中国企业发展的一面旗帜,可谓名牌产品、名牌企业、名牌厂长“三名”集于一身。但种种荣誉终使步鑫生头脑发热,武断决策引进西装生产线。该厂一名年轻人几番苦谏,被斥之为“老三老四,你懂什么?”就是这一错误决策,断送了“三毛”、“唐人”等几个知名品牌,使海盐衬衫总厂破产,步鑫生也从此一蹶不振。
如果说海盐衬衫总厂充其量是个区域知名品牌的话,那么大名鼎鼎的王安电脑公司,可谓是国际知名品牌,同样由于企业家刚愎自用而破产。
王安电脑公司,在美国文字处理机的生产销售上,是仅次于IBM公司“电脑大王”。由于王安的刚愎自用,导致重大决策失误,不得不于1992年8月18日向美国政府申请破产。香港《信报》在1992年8月20日评论说:
“王安电脑在生产对数计算机、小型商用电脑、文字处理输送机及其办公室自动化设备上,都走在了时代前面。但王安的固执(成功时是‘坚韧不拔’)令他在1985年作出致命的错误决策———不顾助手反对,放弃生产低价且与IBM电脑相容的个人电脑,而坚持发展高价且不能与IBM电脑相容的产品。这不但违背电脑系统化及软件标准化的趋势,无法吸引新客户,就连老客户也抱怀疑态度。且因独力开发新产品成本太高,导致产品及售后服务索价太高,令老客户转用其他电脑。王安电脑盛极而衰的转捩点在此。”
显然,性格就是命运,企业家性格上的弱点,会断送他的事业,也会带来品牌价值的流失。
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